app nos sem opção gravar

Por exemplo, envio o que me aparece:

Não tem a opção de gravar. E é igual no telemóvel (android), no computador e no ipad, assim como na televisão (UMA).

Bom dia @mfb, 

Experimente, por favor, num conteúdo que já deu escolher a opção “Gravar” e diga-nos se surge as opções abaixo

Obrigado

Bom dia

No computador (e só neste dispositivo) já aparece a função gravar para a série mentes criminosas que deu ontem, mas continua a não aparecer nem na app do telemóvel ou ipad nem na televisão.

No entanto, e mesmo no computador (além dos outros dispositivos) continua a não ser possível para séries que irão dar, assim como continua a não dar para outras séries - por exemplo, não permite para a série que deu ontem, “Chicago Fire” (nem no computador)

Diga-nos, por favor, se fez alguma alteração ao serviço NOS recentemente, @mfb. 
Obrigado

Bom dia

Não fiz qualquer alteração ao serviço.

Dá a impressão que foi qualquer atualização (automática) da NOS, já que aparece nos diversos equipamentos.

Obriagada

O seu equipamento é Android, @mfb?

Se sim, por favor, diga-nos a marca, modelo e versão de sistema operativo. 
Obrigado

O telemóvel é android (Mi A3, versão 11) mas tenha também um ipad (mini, 5ª geração, 15.5)

E tenho a UMA Tv. Não sei qual é o sistema operativo (se é que tem algum) mas só após a última atualização da NOS é que apresentou este problema (verifiquei que houve alteração porque a disposição, por exemplo, das gravações deixou de estar em linha (em que se via o nome da série e quais os episódios gravados) e voltou à disposição anterior, apenas com o ícone visível (só após clicar no mesmo é que apareciam os episódios gravados).

A minha filha tem outro telemóvel e ipad, onde também não funciona a gravação (por também não apresentar o botão para tal).

Obrigada

A UMA TV também tem mas não é necessário, @mfb. 
Vamos endereçar a sua questão juntamente com a da @Sílvia Ramos. 
Assim que tenhamos feedback, partilharemos. 
Obrigado

Já tinha colocado ontem de manhã a questão pelo 16990, mas informaram que tinham o sistema em baixo (o que não permitia verificar o que se passava) e que me voltavam a telefonar ontem, o que não aconteceu, pelo que me inscrevi no fórum. O mais estranho no problema relatado é que acontece principalmente com as séries, mas não é com todas… Não podem voltar à versão anterior (antes da atualização)?

De qualquer forma, obrigada pelo cuidado.

Fico a aguardar novo contacto. Informam também por email?

BOM ANO 2023 para TODOS

Obrigado nós pelo feedback, @mfb. 

Sim, assim que tivermos feedback, partilharemos, aqui, no Fórum NOS e receberá uma notificação no email para consultar a resposta. 
Desejamos-lhe a si e à sua família um excelente 2023.