A nosTV no meu PC deixou de detectar que está ligada à rede de casa?

@nat-leal acontece sempre que usas a app? ou é só no teu pc?

Em um dispositivo (o meu no caso), a app NosTv não abre e fica eternamente a carregar. Nos restantes dispositivos (1 smartphone, 1 tablet e um pc) a app abre mas apenas os programas em direto funcionam. Os programas passados não estão disponíveis para visualização e uma mensagem a azul aparece dizendo que a visualização apenas está disponível se estiver ligado à rede Nos de casa, que é exatamente a rede que todos os aparelhos estão ligados. Como devo proceder?

Comigo tb se passou a mesma coisa.... liguei 16990 e nada, nem um explicação para esse facto.
Ficaram em ligar até hoje nada.

@nat-leal acontece sempre que usas a app? ou é só no teu pc?
experimentei com o telemóvel e acontece o mesmo

Já experimentaste desinstalar e instalar a app nesse telemovel?

Sim. Pelo que li nos comentários na play store, o erro é bastante comum após a última atualização da app.

Olá, @nat-leal e @Jmocorreia, bem-vindos ao Fórum NOS.

Agradecemos os alertas. 🙂 Esta dificuldadade está identificada e confirma-se que afeta alguns clientes NOS, por isso sugerimos que nos liguem para que possam ser feitos os despistes técnicos necessários. Saibam aqui para onde podem ligar.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Francisco633.

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Estou exactamente com o mesmo problema... desde o inicio da semana que nao consigo ver no meu PC os Canais que fazem parte do meu pacote... da a msg que devo me ligar a minha rede... e de facto estou ligado... acontece me o mesmo nas Apps dos telemoveis.
Ja desliguei o terror e tudo e nada... alguem que ja tenha resolvido a situação pode ajudar?

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Nuno Lemos. :)

A dificuldade ainda persiste? Se sim, pedimos que nos ligue de maneira a que sejam feitos os despistes técnicos necessários. Saiba aqui para onde ligar.