NOS Proteção Net 360º - Perguntas mais frequentes
O serviço NOS Proteção Net 360º é descontinuado a partir de 31 de março de 2025, deixando de fazer parte da oferta dos produtos e serviços NOS.
Continue protegido e garanta a sua segurança digital. Saiba mais em:
O NOS Proteção Net 360º é uma solução completa de proteção online, que oferece segurança, privacidade, proteção de identidade e neste artigo explicamos como aceder, usar e configurar o cofre de palavras-passe. 🔐🛡
Neste artigo respondemos às perguntas mais frequentes sobre o NOS Proteção Net 360º. Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:
- O que é o NOS Proteção Net 360º?
O NOS Proteção Net 360º é a solução completa de proteção online, que se foca em três eixos: segurança, privacidade de proteção de identidade. No eixo da segurança, pode contar com antivírus, proteção na navegação e controlo parental. Na privacidade pode contar com a funcionalidade de VPN que mantém a sua navegação privada e simula a sua localização. Por fim, o eixo da proteção de identidade conta com monitorização da sua identidade online, ajuda em caso de roubo de identidade e gestão de passwords.
- Quem é a F-Secure?
A F‑Secure está presente no setor de segurança digital há mais de 30 anos, a desenvolverem vários produtos de segurança premiados e a proteger diariamente dezenas de milhões de pessoas em todo o mundo.
- Este serviço é da NOS ou da F-Secure?
Este serviço resulta de uma parceria em que a NOS permite a comercialização com as melhores condições e a F-Secure fornece a tecnologia que permite a melhor segurança online.
- Como posso subscrever?
Pode subscrever o serviço através do formulário de subscrição presente no site NOS e seguir os passos indicados.
- Onde será faturado o serviço?
Na fatura do serviço onde estiver registado o telemóvel, ou no saldo se for um tarifário pré-pago.
- Quem pode aderir?
Todos os clientes com um número de telemóvel NOS, independentemente de o tarifário ser pré-pago, pós-pago ou integrado num pacote.
- Posso aderir à subscrição anual se for cliente NOS com um número de telemóvel pré-pago?
Não, apenas clientes com um número de telemóvel NOS pós-pago ou integrado num pacote é que podem aderir à subscrição anual pois esta modalidade apenas pode ser cobrada na fatura.
- Como posso utilizar o serviço?
Depois de subscrever o NOS Proteção Net 360º, vai receber um e-mail de boas-vindas com os seus dados de acesso e onde vai poder fazer o download do software ou App (dependendo do equipamento onde abra o e-mail) e instalar o serviço no equipamento. Com este serviço pode proteger até 5 equipamentos.
- Como é que posso desativar o serviço?
Fale connosco, aqui, no Fórum NOS para podermos ajudar ou, em alternativa, numa loja NOS.
- Qual é a diferença entre o NOS Proteção Net 360º e o Navegação Segura?
O NOS Proteção Net 360º é um serviço que oferece diversas funcionalidades ao nível da segurança digital aos seus utilizadores. Com uma única App consegue ter acesso a antivírus, VPN, gestão de palavras-passe, monitorização de identidade, controlo parental e muito mais. O Navegação Segura protege a navegação na net bloqueando o acesso a sites maliciosos automaticamente, sem precisar de instalar Apps ou softwares, no entanto não replica todas as funcionalidades de software como o NOS Proteção Net 360º (ex.: proteção de ficheiros, remoção de vírus, controlo parental, VPN, e muito mais).
- Quais os requisitos mínimos para instalar?
- Windows: versão 7 (SP1) ou superior
- MacOS: versão macOS 11 (Big Sur) ou superior
- Android: versão 8.0 ou superior
- iOS: versão 14 ou superior
- Tablets do tipo .ARM não são compatíveis
Para usufruir das vantagens do NOS Proteção Net 360º é necessário instalar a aplicação ou o software nos dispositivos que pretende proteger
- As funcionalidades são iguais para todos os sistemas operativos?
Não, a funcionalidade de antivírus é incompatível com dispositivos iOS.
- Posso subscrever o NOS Proteção Net 360º se não for cliente NOS?
Não, de momento este serviço apenas está disponível para clientes NOS.
- Como funciona a VPN?
VPN é a abreviação de Rede Privada Virtual (Virtual Private Network em inglês). Esta funcionalidade é fundamental para quem quer privacidade e segurança digital enquanto usa a internet no seu telemóvel, PC, e noutros dispositivos.
Um serviço de VPN ajuda-o a ocultar a sua presença online, mascarar a sua localização e proteger os seus dados, dificultando o controlo das suas atividades online e o roubo de informação por parte de terceiros.
A VPN estabelece uma conexão segura e criptografada, criando um túnel seguro entre o seu equipamento e a Internet e funcionando como um filtro que transforma todos os seus dados em informação ilegível e inútil para terceiros.
- Como funciona a monitorização de identidade?
As suas informações pessoais são valiosas para cibercriminosos. Com uma combinação de inteligência humana e monitorização da dark web (conjunto de redes encriptadas onde os servidores, o domínio e a origem da informação são disfarçados, tornando-se um sítio apelativo a criminosos), a monitorização de identidade informa-o imediatamente se os seus dados foram roubados. Com esta funcionalidade pode monitorizar os seus endereços de email, números de telemóvel, número de conta e cartão bancário, número de passaporte e cartão de cidadão, carta de condução e nomes de utilizador e receber uma notificação imediata e orientação especializada se as suas informações pessoais forem expostas e encontradas numa data breach. Desta forma, fica um passo à frente dos criminosos e impede que uma violação de dados se transforme em roubo de identidade.
- O que é data breach?
Data breach (roubo de dados) ocorre quando alguém atravessa barreiras de segurança e obtém acesso não autorizado a uma base de dados. Naturalmente, isto é feito sem o conhecimento do proprietário dos dados. Por causa disso, o roubo de dados são uma forma de crime cibernético e, portanto, são puníveis por lei. Além disso, os dados aos quais se tem acesso numa data breach são geralmente de natureza sensível e confidencial. Estes dados podem incluir informações financeiras das pessoas, registos médicos, passwords e outros detalhes pessoais. Para os indivíduos, as maiores ameaças representadas por data breaches incluem invasões de contas bancárias e roubo de identidade feito com base nas informações pessoais roubadas.
- O que muda no meu serviço?
Vai passar a ter uma modalidade única de 5 licenças, com ainda mais funcionalidades de proteção e privacidade e sem alterações no preço e na forma de pagamento da mensalidade. Conheça as novas funcionalidades: VPN: Mantenha a sua navegação e dados pessoais e bancários de toda a família privados e seguros, graças a criptografia da conexão da internet, mesmo em redes de Wi-Fi públicas. Simule a sua localização geográfica para conseguir aceder a conteúdos, sites e apps do seu país quando estiver a viajar. Monitorização de identidade: Previna o roubo dos seus dados pessoais e receba alertas de data breach em tempo real se os seus dados pessoais forem expostos indevidamente no seguimento de um ataque informático. Receba também dicas sobre as melhores medidas a tomar, tendo em conta o tipo de dados que foi exposto. Cofre de palavras-passe: Faça a gestão e armazenamento de palavras-passe, crie palavras-passe mais fortes e sincronize-as em todos os seus equipamentos, garantindo uma maior proteção dos seus dados e ajudando no preenchimento automático das suas credenciais.
- Porquê esta alteração?
De acordo com dados do Centro Nacional de Cibersegurança, o número de incidentes relacionados com cibercrime aumentou 14% entre 2021 e 2022, em Portugal. Nesta altura em que assistimos ao aumento de casos, a segurança digital é uma preocupação cada vez maior para as pessoas. Por isso, resolvemos lançar o NOS Proteção Net 360º, uma solução mais robusta e completa de segurança, privacidade, e proteção de identidade para toda a família para podermos oferecer aos nossos clientes, não só a melhor net do mercado, mas também a mais segura.
Saiba mais sobre o serviço NOS Proteção Net 360º em:
A App NOS Proteção 360º está disponível na App Store e Google Play Proteja-se a si aos seus equipamentos com a solução de segurança, privacidade e proteção de identidade.
