Skip to main content
Header
Byte
June 3, 2021
Pergunta

Erro NTV11 Nosplay

Boa Noite

Passei o dia de hoje a tentar ver o último episódio da série “the handmaid’s tale”, mas sem sucesso.

Fiz várias tentativas mas surge sempre a mesma mensagem de erro indicando o erro NTV11.

É possível resolver a situação?

Agradeço a atenção.

36 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
May 24, 2022

Boa tarde @Nuno Mello

Diga-nos, por favor, se já terminou a sessão da NOS TV, nas definições do seu iPAD, em “Fornecedor de TV”? Caso ainda não o tenha feito, por favor, experimente e dê-nos o seu feedback.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
May 24, 2022

Olá @Mário P.  

 

Sim, já realizei esse procedimento, do qual fiz novamente hoje é o erro continua. 
 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
May 24, 2022

@Nuno Mello, garanta, por favor, que fuso horário que tem é “automático”, por favor. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
May 24, 2022

@Mário P.  sim, acabei de certificar e está definido como “acertar automaticamente “ habilitado. 

Kilobyte
May 24, 2022

@Mário P. desabilitei e voltei a habilitar fuso horário automático , reiniciei o tablet e o aplicativo da Nos voltou a funcionar. Vc foi o único que conseguiu me ajudar já a tempos. Muito obrigado e fica aqui a dica para outros usurários, além do Mário ser um gato. 
obrigado ! 

Mário P.
Gestor da comunidade
May 24, 2022

Muito obrigado pelo seu feedback, @Nuno Mello. 🤗
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.