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Kilobyte

Respondido

Sem acesso ao nospet.pt ou app para modificar definições do router

11 comentários
144 visualizações

Boa tarde,

Faz meses que não consigo ter acesso a...

NOS NET:
→ Não passa do login, fica sempre em branco, já limpei o cache e reinstalei a app sem sucesso

NOSNET.PT

→ O mesmo através na web:

Vi alguem comentar por aqui algures, que se trata de um problema com certos routers… Uma pessoa anda a pagar um serviço por inteiro, e só oferecem metade? Qual a solução? Certamente não é pedir a troca do router...

Aguardo resposta.

DaniSLB20Resposta

Kilobyte

Boa tarde,

Realizei o reset e consigo ter agora acesso no nos net

Obrigado

Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

Boa noite, @DaniSLB20

Diga-nos, por favor, qual o router que tem instalado.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Kilobyte

O router é o Modelo: TG2492NO

Super User

Boa noite @DaniSLB20,

Sugiro que tente por cabo de rede através de 192.168.1.1 com as credenciais:

Username: home

Password. zonnet

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Kilobyte

Sempre me liguei por rede, pois tenho desktop. E já tinha tentado atráves do IP
http://192.168.1.1

Super User

o TG é o 4.0, que tem o problema de acesso á pagina interna. Pelo ip não funciona

Super User

@DaniSLB20 sugiro que faça um hard reset pressionando o botão de reset no router por 10s.

Garanta que tem associados devidamente os serviços, desta forma.

Se mesmo assim não funcionar desassocie e associe novamente.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Super User

Já conseguiu aceder?

Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

Boa tarde, @DaniSLB20

Diga-nos, por favor, se após a ajuda do @Guimas e o @Jorge C, já consegue aceder à NOS Net.
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

DaniSLB20AutorResposta

Kilobyte

Boa tarde,

Realizei o reset e consigo ter agora acesso no nos net

Obrigado

Super User

Boa tarde @DaniSLB20,

Fico satisfeito que tenha resolvido conforme as sugestões.

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade.

Obrigado.

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