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Kilobyte
June 1, 2020
Respondido

Reclamação - Impossível gerir Router 5.0 após remover router 4.0

Boa tarde,

o tecnico da NOS veio cá a casa hoje hoje retirar o meu router 4.0 e instalar o router 5.0.

na minha area pessoal ja aparece o router 5.0 mas não é possível gerir o mesmo. Penso que será devido ao router 4.0 ainda estar associado à minha conta.

O que se passa?

N de cliente: Cxxxxx

 

    Melhor resposta por Mário P.

    Olá @Dr_Sildenafill:slight_smile:

    Ficamos contentes que já consiga aceder às configurações do Router.

    De facto, estamos a verificar uma indisponibilidade com a configuração dos portos. Já nos encontramos a trabalhar para que a situação fique solucionada o mais breve possível. 

    Lamentamos o transtorno causado. 

    Muito obrigado

    11 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 30, 2022

    Boa tarde @Ana121

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 
    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
    Obrigado

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