Reclamação - Impossível gerir Router 5.0 após remover router 4.0

Aguardar, demora algum tempo a atualizar. Pode tb fazer log out e login para ver se ja desapareceu.

Não faz sentido ter de esperar.... Esta situação além de ser um risco de segurança uma vez que não posso alterar a password, impede a configuração de serviços essenciais.

Bom espero que fique resolvido amanhã... 

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Hugo JG Soares.

Neste momento a dificuldade mantém-se? 

Já consigo gerir o router sim.

No entantanto agora estou a tentar perceber porque razão não consigo obter velocidades próximas dos 500mb/s down. na rede 5ghz com cliente wifi compativel. Fica-se sempre pelos 200mb/s alguém com problemas semelhantes?

Boa noite. 

Instalaram-me o router 5.0 ontem. Acontece que não consigo acesso ao router para alterar as configurações para as minha habituais. Como posso fazê-lo de novo? O acesso ip 192.168.1.1 está acessível mas não permite fazer alterações, por enquanto.

aguardo o vosso feedback

grato

Olá, já tentou aceder pela app NOS Net ou então aminhanet,nos.pt?

Boa tarde.

Tentei aceder mas ambos davam erro 1005 e/ou 1006.

Deixei passar 12h e tentei de novo. Já consigo aceder, provavelmente o sistema ainda tinha o router 4.0 em registo.

Agora que consigo aceder ás configurações do router estou com outro problema. “Port Forwarding”, insiro novas regras mas o sistema simplesmente apaga-as. Vou pesquisar no fórum se já existe algum tópico. Contudo se alguém souber onde posso localizar ajuda, agradeço!

ob 

Este router não permite alterações por ip, no entanto através da https://aminhanet.nos.pt

da sempre erro 1007.

vou colocar o router na caixa e devolver na loja.

uma verdadeira porcaria este router.

mais vale ficar com o velho, porcaria por porcaria.

Bom dia, quando foi instalado o router ? Deve aguardar 24 horas para ter acesso. Caso o problema se mantenha, envie o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa promover um contacto do departamento responsável.