Boa tarde,
o tecnico da NOS veio cá a casa hoje hoje retirar o meu router 4.0 e instalar o router 5.0.
na minha area pessoal ja aparece o router 5.0 mas não é possível gerir o mesmo. Penso que será devido ao router 4.0 ainda estar associado à minha conta.
O que se passa?
N de cliente: Cxxxxx
Melhor resposta por Mário P.
Olá 
Ficamos contentes que já consiga aceder às configurações do Router.
De facto, estamos a verificar uma indisponibilidade com a configuração dos portos. Já nos encontramos a trabalhar para que a situação fique solucionada o mais breve possível.
Lamentamos o transtorno causado.
Muito obrigado
+2Aguardar, demora algum tempo a atualizar. Pode tb fazer log out e login para ver se ja desapareceu.
Aguardar, demora algum tempo a atualizar. Pode tb fazer log out e login para ver se ja desapareceu.
Não faz sentido ter de esperar.... Esta situação além de ser um risco de segurança uma vez que não posso alterar a password, impede a configuração de serviços essenciais.
Bom espero que fique resolvido amanhã...
+6Bem-vindo ao Fórum NOS,
Neste momento a dificuldade mantém-se?
Bem-vindo ao Fórum NOS,
Neste momento a dificuldade mantém-se?
Já consigo gerir o router sim.
No entantanto agora estou a tentar perceber porque razão não consigo obter velocidades próximas dos 500mb/s down. na rede 5ghz com cliente wifi compativel. Fica-se sempre pelos 200mb/s alguém com problemas semelhantes?
Bem-vindo ao Fórum NOS,
Neste momento a dificuldade mantém-se?
Boa noite.
Instalaram-me o router 5.0 ontem. Acontece que não consigo acesso ao router para alterar as configurações para as minha habituais. Como posso fazê-lo de novo? O acesso ip 192.168.1.1 está acessível mas não permite fazer alterações, por enquanto.
aguardo o vosso feedback
grato
Olá, já tentou aceder pela app NOS Net ou então aminhanet,nos.pt?
Olá, já tentou aceder pela app NOS Net ou então aminhanet,nos.pt?
Boa tarde.
Tentei aceder mas ambos davam erro 1005 e/ou 1006.
Deixei passar 12h e tentei de novo. Já consigo aceder, provavelmente o sistema ainda tinha o router 4.0 em registo.
Agora que consigo aceder ás configurações do router estou com outro problema. “Port Forwarding”, insiro novas regras mas o sistema simplesmente apaga-as. Vou pesquisar no fórum se já existe algum tópico. Contudo se alguém souber onde posso localizar ajuda, agradeço!
ob
+6Olá
Ficamos contentes que já consiga aceder às configurações do Router.
De facto, estamos a verificar uma indisponibilidade com a configuração dos portos. Já nos encontramos a trabalhar para que a situação fique solucionada o mais breve possível.
Lamentamos o transtorno causado.
Muito obrigado
Este router não permite alterações por ip, no entanto através da https://aminhanet.nos.pt
da sempre erro 1007.
vou colocar o router na caixa e devolver na loja.
uma verdadeira porcaria este router.
mais vale ficar com o velho, porcaria por porcaria.
+5Este router não permite alterações por ip, no entanto através da https://aminhanet.nos.pt
da sempre erro 1007.
vou colocar o router na caixa e devolver na loja.
uma verdadeira porcaria este router.
mais vale ficar com o velho, porcaria por porcaria.
Bom dia, quando foi instalado o router ? Deve aguardar 24 horas para ter acesso. Caso o problema se mantenha, envie o seu numero de cliente NOS para o perfil
+6Boa tarde
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
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