Bom dia, desde ontem ao tentar aceder ao serviço Nos Net que o router é reiniciado após autenticação na app. É me dado o erro 1004. Já foi tentado o acesso algumas vezes mas a situação persiste. Funcionamento normal da internet (tanto por WiFi como por cabo). Já desliguei o router da energia, já o reiniciei no próprio equipamento…
Gostaria de saber se é uma falha geral no acesso por parte da nos.
Melhores cumprimentos
+2
Experimente repor as definições originais ao selecionar o botão reset com um palito introduza no orifício por 3 segundos
+6
Boa tarde
O
Diga-nos, por favor, se após fazer um reset a situação ficou resolvida.
Aguarmos o seu feedback.
Obrigado
Boa tarde, o assunto ficou resolvido por intermédio de um reset ao equipamento. Surgiu me outra questão, anteriormente não me aparecia ipv6 no detalhe de cada equipamento, agora surge mas ele não está aparentemente ativo? É suposto?
Melhores cumprimentos
Não me aparece em todos os equipamentos mas em alguns como é o caso na imagem (box android), a box uma 4k por exemplo não aparece ipv6 🤔
Certo mas então porque não me aparecia anteriormente a informação relativa a ipv6 e agora aparece? Será por ter feito reset de fábrica ao fim de quase 1 ano? Só procurava uma explicação plausível 😅
Obrigado de qualquer forma
Quando se refere a configuração do router é a página do próprio router? 192.168.1.1 certo? A informação que me aparece é que tanto o IP público como o DNS server estão em branco ao contrário do ipv4.
Aliás na página nos net só tenho ligação local ipv6 e não endereço ipv6 como se pode ver no screenshot
Não me aparece em todos os equipamentos mas em alguns como é o caso na imagem (box android), a box uma 4k por exemplo não aparece ipv6 🤔
Boa tarde
A ligação ipv6 que refere é um endereço local.
Obrigado
+5
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
O
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Obrigado
Boa noite
Obrigado
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