NOS Net - Serviço temporariamente indisponível

Boa tarde @Edgar Bruno dos Santos,

Agradecemos o seu testemunho.

O acesso à pagina de configurações do router é feito exclusivamente através de nosnet.pt ou App NOS NET.

Sendo que já tem uma manutenção agendada, pelo que compreendemos, pedimos que aguarde pela mesma.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia

Após contacto telefónico com a linha de apoio NOS, o o router teve que ser trocado.

Era um power router 4.0

Bom dia, @Pnuno.andrade.

Agradecemos o seu testemunho.

Diga-nos, por favor, se já tem acesso à página de configurações do router através da App NOS NET.

Obrigado

Boa tarde, 
essa questão foi solucionada apenas com a troca do router por uma versão superior.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho @Edgar Bruno dos Santos.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Estou com o mesmo problema, não consigo mudar nada nem nenhum setting no meu router mesmo depois de ter feito reset e o pino ao mesmo tempo. Esta app é terrível, o acesso direto por IP simplificava bem os processos, agora é só problemas, tenho que estar com o telefone do meu pai ao mesmo tempo que tento fazer alguma coisa pela quantidade de vezes que tenho que usar a autenticação de dois fatores. Se alguém me conseguir ajudar a resolver isto agradeço.

Boa tarde @António Sousa Gomes,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos que remova a associação de serviço da Área de Cliente NOS e, de seguida, os volte a associar:

Partilha connosco o resultado.

Obrigado

Bom dia.

Estou a tentar aceder ao router quer pela app "NOS Net" quer pelo browser em desktop para https://nosnet.pt/home não consigo ver dados em nenhuma opção. Apresenta sempre o erro “Serviço temporariamente indisponível. Tente mais tarde".

Ja tentei por wifi e cabo ethernet em dias e horas diferentes e o erro mantém-se.

Ja desliguei e liguei o router várias vezes.

Qual a solução?

Cmpts

Luis Ferreira

Boa tarde @luismclf,

De forma a ter acesso à gestão do seu router através da App NOS é necessário que tenha os seus serviços associados à Área de Cliente NOS. Saiba como o fazer:

Caso a situação persista, remova e volte a associar os seus serviços e efetue um reset ao router.

Partilhe o resultado.
Obrigado

Boa tarde, @luismclf 

Bem-vindo ao Fórum NOS. O @Jorge C deu uma boa ajuda. Já se registou na App NOS?

Obrigado