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Megabyte
October 4, 2025
Respondido

Não consigo carregar o cartao NOS Kanguru Livre XL pelo MB preciso ajuda

Não consigo carregar o cartao NOS Kanguru Livre XL pelo MB preciso ajuda

tentei vários multibancos, aparece sempre dados não reconhecidos

vivo num lugar muito isolado e preciso mesmo de carregar o cartão para que o router funcione. pleas, ajuda!

Melhor resposta por Estelle41

@Mário P. , olá

Dia 4 sim, consegui fazer o carregamento, antes de ontem e ontem é que não consegui.

Entretanto, desloquei-me á capital de distrito a uma loja NOS, carreguei normalmente o cartão, e foi-me dito que como os novos cartões têm 12 dígitos, agora no Multibanco já não se pode carregar na opção carregamento de telemóveis, agora será:

pagamento de outros serviços> carregamento de internet (ou banda larga) uma coisa assim.

Espero que a “dica” possa ser útil para quem esteja a ter esse problema com os cartões antigos de 9 dígitos.

Muito obrigada 

25 Comentários

ByteSábio
December 12, 2025

@ByteSábio neste mês já consegui fazer o carregamento normal no Multibanco,  agora, já tem tem uma opção, carregamento de internet

nao sabia, obrigado por partilhar

espero ter ajudado
João H.
Gestor da comunidade
December 12, 2025

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens e partilhas ​@AeroKB e ​@Estelle41.

Por favor, partilhem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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Megabyte
December 12, 2025

@João H. obrigada

Kilobyte
December 13, 2025

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens e partilhas ​@AeroKB e ​@Estelle41.

Por favor, partilhem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Não tenho sugestão, tenho uma crítica. Depois de conseguir pagar por MBWay, na minha área de cliente continuava a não aparecer o saldo. A minha sugestão é simples: não bloqueiem os cartões ao fim de um mês. Dantes não o faziam, porque o fazem agora? Dantes eu ia ao home banking e pagava e estava feito, agora não aceita. Depois sigo vossas instruções vou ao MBway ou ao cartão de crédito e se aceita o pagamento não o reflete na conta cliente de forma ágil. Tive que telefonar, estar 30 minutos em linha etc.

Mário P.
Gestor da comunidade
December 13, 2025

Agradecemos a sua sugestão, ​@AeroKB 
A mesma foi endereçada. 

Obrigado,

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