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Ruilopes14
Kilobyte
September 23, 2019
Pergunta

Nao consigo aceder à gestao do router

  • September 23, 2019
  • 20 comentários
  • 1553 visualizações
Tanto na App NOS NET como em https://aminhanet.nos.pt/ não consigo aceder ao meu router em nenhum dispositivo. O meu Router é o Power Router (WiFi 4.0)

20 Comentários

C24XXXX201
September 23, 2019
Serviços registados na Area de Cliente?
Aderiu ou alterou serviços ha pouco tempo?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Ruilopes14Autor
Kilobyte
September 23, 2019
Serviços registados na Area de Cliente?
Aderiu ou alterou serviços ha pouco tempo?
Sim os serviços estão registrados na área de cliente.
Ja troquei para o power router faz algum tempo mas nunca consegui aceder à sua gestão. Conseguia aceder com o anterior router em "192.168.1.1" salvo erro.
C24XXXX201
September 23, 2019
Tente refazer a associaçao de serviços na Area de Cliente, desassociando o pacote e voltando a associar...
Em alternativa contate os serviços tecnicos para que eles o façam.
Envie os seus dados por Mensagem Privada aos gestores da comunidade @Ana P. ou @Tiago C.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
September 23, 2019
@Ruilopes14 Boa tarde, qual é o browser que está a usar ? O Router que aparece aí é o Router WiFi e não o Power Router
Ruilopes14Autor
Kilobyte
September 23, 2019
@Ruilopes14 Boa tarde, qual é o browser que está a usar ? O Router que aparece aí é o Router WiFi e não o Power Router
Boa tarde, uso o Google Chrome. Ja denconfiava que o router que aparecia ali não seria o power router, mas na área de cliente o equipamentos que aparece lá é o power router mas se tentar gerir por lá aparece este erro. Já eliminei o pacote e estou agora à espera que seja confirmado o novo registo do pacote que fiz para ver se resolve.

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
September 23, 2019
Sim, efetivamente o Router instalado é o 4.0 o endereço está correto http://aminhanet.nos.pt pois veja agora com o novo registo
jonnhy
jonnhy
Kilobyte
September 23, 2019
limpa os cookies no navegador da pagina a minha net e atualiza a pagina k ja consegues..eu faço e funciona bem..no tlm nao é preciso
João Pereira
C24XXXX201
September 23, 2019
limpa os cookies no navegador da pagina a minha net e atualiza a pagina k ja consegues..eu faço e funciona bem..no tlm nao é preciso
Resposta tipica de quem leu apenas o titulo do topico...
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Ana P.
Ana P.Moderador
Moderador
September 23, 2019
Olá @Ruilopes14 , @Jose Rodrigues , @jonnhy e @C24XXXX201 🙂 ,

@Ruilopes14 , a comunidade deu uma boa ajuda 🙌🏽! Após o novo registo, pedimos que teste novamente. Diga-nos se a dificuldade ainda se mantém.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Ruilopes14Autor
    Kilobyte
    September 23, 2019
    Olá @Ruilopes14 , @Jose Rodrigues , @jonnhy e @C24XXXX201 🙂 ,

    @Ruilopes14 , a comunidade deu uma boa ajuda 🙌🏽! Após o novo registo, pedimos que teste novamente. Diga-nos se a dificuldade ainda se mantém.
    Testei novamente e o mesmo problema persiste
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