NOS Net

Onde gerir e configurar os Routers Wi-Fi da NOS, mesmo fora de casa

  • 121 Tópicos
  • 1,489 Comentários

121 Tópicos

V
Vasco FilipeBit
perguntado em NOS Net

Internet lenta!!!

Bom dia,Peço imensa desculpa pelo incomodo, mas preciso mesmo da vossa ajuda.Sou vosso cliente .E há umas semanas atrás tenho sentido uma quebra mínima na net , mas desde sábado e ainda hoje de manhã com a escola Online a Quebra tem sido constante , a minha filha que está no 5º Ano fica aflita as professoras já ontem estavam a reclamar e Por isso PEÇO A VOSSA AJUDA para ver o que se passa com a internet e a velocidade!Já reiniciei como vocês dizem para fazer e continua na mesma.Obrigado e fico á espera de um contato da vossa parteSem mais de momento,Cumprimentos

4
O
2 anos atrás
A
AndreiaSilvadsBit
perguntado em NOS Net

App NOS Net - Não consigo aceder

Não funciona. Eu entro, aparece o router, mas quando tento configurar ou fazer o que seja na app diz que nao é possivel estabelecer ligação com o router e diz que não há nenhum dispositivo ligado ao WIFI quando há pelo menos 4!! No site https://aminhanet.nos.pt/ também nao dá, aparece erro ou entao fica a atualizar eternamente!   Como posso resolver isto?

4
Inês B.
2 anos atrás
E
Eddy-83Bit
perguntado em NOS Net

Chromecast com falhas constantes

tinha dois chromecasts a funcionar perfeitamente na morada1 e na morada2. cancelei o serviço NOS na morada1 e fiz uma alteração da morada2 para a morada1. Desde entao o chromecast está com falhas constantes e perde a ligação frequentemente.é um chromecat 3 e estou a usar um router 5.0.já fiz um factory reset ao router, ao chromecast, reiniciei os varios dispositivos que usei para fazer o setup do chromecast.Desabilitando a gama dos 5Ghz melhorou um pouco de falhas constantes para falhas frequentes..existe algum tipo de log no router que possa ser consultado para ver o que se está a passar?

1
Inês B.
2 anos atrás
J
JoãoCruz01Bit
perguntado em NOS Net

ROUTER 5.0 V2

Ontem veio o técnico da NOS mudar de router, mudei para o 5.0 v2. Tenho tido problemas em que o router não da internet.Vou na Google, ponho o ip, e me aparece que o Wi-Fi ta ligado só e a internet e a voz ta desligado. Tem horas que tudo fica ligado mas a internet Nao da…No site também me aparece que o WAN está desligado e que o Bridge Mode ( Port 4 ) também está.No Registo do Sistema aparece: Firewall Blocked - FW.WANAATTACK DROP SOURCE 0.0.0.0 TARGET 0.0.0.0

1
Inês B.
2 anos atrás
J
JESSICA MAIARA CORREA RAMOSKilobyte
perguntado em NOS Net

Erro id 07

Boa tarde Mário.  estou tendo problemas em acessar meu Nós net da erro id 07.    Como alternativa já reiniciei e reservei no buraquinho que fica na lateral com ajuda de uma agulha.    meu número de cliente é C xxxxxxx       

11
Inês B.
2 anos atrás
T
Tempo de ViragemBit
perguntado em NOS Net

Na App A minha Net,o Wi-fi visitas está permanentemente a desligar

Na App A minha Net,o Wi-fi visitas está permanentemente a desligar.Eu activo o mesmo, introduzo password, e fica ligado, passado algumas horas ou um dia o mesmo volta a desligar-se sozinho, o que fazer nesta situação? 

2
Ana P.
2 anos atrás
Milamanuela
MilamanuelaByte
postado em NOS Net

Internet a morrer

Sou cliente da nos alguns anos mas este ano tem sido o pior de todos em relação à Internet.Tem estado muito lenta quando tens dias que mal dá. Sei que não sou a única a reclamar mas quando se paga um serviço é porque se Presisa dele. 

2
Inês B.
2 anos atrás
P
Paulo AraujoKilobyte
postado em NOS Net

NOS não compre com os serviços que oferece

Boa noite, alguém que me ajude a perceber a NOS. No dia 9 Janeiro tinha feito uma renovação do contrato onde me fizeram uma proposta e quando fui a ver não tinha nada a ver com o que tinha sido falado, dizem uma coisa e fazem e escrevem outra?No dia 19 Janeiro propuseram-me um novo contrato esse sim com tudo como eu queria atualizado. A Senhora com que estive a tratar da renovação do contrato com os novos serviços disse que nas próximas 24/48 horas iria receber um email para aprovar o novo contrato e que depois de responder a esse email seria atualizado logo os novos serviços, o que é certo já passaram 7 dias e ainda não recebi nada e já estão a mexer em alguns serviços ( net de casa) e está pior duque estavam, já me fizeram a fidelização desde o dia 22 deste mês por dois anos sem eu aprovar o serviço.O serviço da NOS vai de mal a pior e tenta nos enrolar.Vou esperar até amanha para ver o que se passa com os serviços da NOS.

4
Inês B.
2 anos atrás
P
PaciênciaBit
perguntado em NOS Net

Problemas com a internet.

Muito desiludido com a NOS. Boa noite. É o seguinte, Sou Cliente NOS há 15 anos, no mês de junho de 2020, aderi ao tarifário Like, o qual tem disponível 5 GB base de internet, mais 10 GB chat, e 12,5 GB de internet para redes sociais (Instagram / Facebook). Óptimo tarifário o Like. Aconteceu, que no dia 22 de outubro de 2020, através de uma campanha e promoção de telemóvel da NOS, desloquei-me a uma Loja NOS e fiz a aquisição do respectivo telemóvel, com o mesmo incluía 10 GB de internet durante os 30 dias seguintes. Então desde essa data, até hoje tem sido desilusão total, a configuração de internet está errada, quando navego nas redes sociais consome os 5 GB base de internet, e a seguir fico sem serviço de internet, continuando disponível os GB de internet das redes sociais. Para voltar a ter internet disponível, tenho que adicionar aditivos. Já gastei Dezenas de euros em aditivos de internet, e gastei cerca de 15 euros a ligar para o apoio ao cliente da NOS, e continuo na mesma, sem

1
Inês B.
2 anos atrás
T
ta_moreiraBit
perguntado em NOS Net

NOS NET

Boa noite. Não consigo desativar a opção Wi-Fi visitas na aplicação nos net. Detetei que estava disponível, sem pass para qualquer pessoa. Quero desativar e Exige sempre meter uma password entre os 8 e os 36 caracteres. Após adicionar a pass da sempre o mesmo erro. Obrigado 

3
Ana P.
2 anos atrás
I
Ivo MouraByte
perguntado em NOS Net

Como alternar conta de cliente na app NOS NET

Boa tarde,   Tenho atualmente no meu registo, 3 contas de cliente e nao consigo alternar entre as contas para configuração do router de cada conta.   Podem ajudar-me se possivel a conseguir ultrapassar esta situação com a APP ?   Cumprimentos, Ivo Moura

12
Ana P.
2 anos atrás
R
Ricardo FonsecaKilobyte
perguntado em NOS Net

Não foi possível estabelecer ligação ao router

Tenho tudo definido na app nos, mas na app nos net ou no site de aminhanet, tento aceder ao Router e aparece sempre isso, "não foi possível estabelecer ligação ao router"Alguém ajuda? 

5
Ana P.
2 anos atrás
N
Nidia MendoncaBit
postado em NOS Net

alguem da NOS ,ESTA A PASSAR O MEU NOME DE UTILIZADOR E SENHA PARA TERCEIROS

Continuam o roubar a minha internet, NAO SABIA QUE A NOS COMUNICACOES TINHA UMA PARCERIA COM AS CASAS DE APOSTAS , ENTAO TENHO A MINHA PRIVACIDADE ENVADIDA POR CAUSA DESSA PARCERIA ENTRE A NOS COMUNICACOES E AS CASAS DE APOSTAS

3
Mário P.
2 anos atrás
N
nunes1122Bit
perguntado em NOS Net

Porque é que o meu serviço de internet fixa durante o dia é de 200Mbps (Velocidade contratada), e à noite, por volta das 20h/21h, fica a 20Mbps?

Gostaria de saber a razão pela qual o meu serviço de internet fixa durante o dia é de 200Mbps, velocidade que contratei, e à noite, por volta das 20h/21h, fica a 20Mbps?Traffic shaping?

5
Jose Rodrigues
2 anos atrás
L
Luis AKilobyte
perguntado em NOS Net

Gestão de acessos no router

Há uns dias que quando tento aceder à gestão de acessos no router surge a mensagem “Erro ID 1006 serviço temporariamente indisponível tente mais tarde”., mas tal como disse já está assim há uns dias. Já reiniciei o router mas continua na mesma.

3
Ana P.
2 anos atrás
I
ILC INSTITUTO LINGUAS CENTROKilobyte
perguntado em NOS Net

Router V5 - Port forward TCP e UDP

Boas.Temos, para efeitos de teletrabalho, um setup que estava a funcionar na versão 4.0 do router. Após uma avaria deste foi-nos substituído por um da versão 5.Acontece que temos no serviço VPN configurado, no servidor, uma VPN em UDP/1194 e outra em TCP/1194. Temos preferencia na utilização em UDP devido ao overhead mas há situações onde as redes são tão más que teremos de opcionalmente ir para o modo TCP.O que acontece neste novo router é que se adicionar o port-forward TCP/1194 para o dispositivo depois não se consegue criar o UDP/1194 ou vice-versa - a interface devolve, erradamente, a informação que a porta já existe. Obviamente que não é verdade… a interface de configuração terá de verificar além do porto já existente numa configuração, se o protocolo é o mesmo…Podia-se contornar o problema com a opção inexistente TCP+UDP.E não, não é necessário PCMedics. Estamos cientes que o problema é mesmo a nível da interface e temos conhecimentos avançados de redes para saber isso mesmo.

3
Inês B.
2 anos atrás
J
jose manuel lopes costaBit
postado em NOS Net

ze costa

bom dia eu josé manuel lopes costa nif. nºxxxxxxx ontem a minha esposa ficou sem plafon no telemovel 96xxxxxx mandaram logo uma mensagem se queria mais 3g ela regeitou e voc~es pimba adicionaram logo 3g ontem liguei para a linha de apoio estavam ocupados ligaram hoje rejeitaram a chamada a seguir liguei outra vez atendei uma senhora e disse que estava se imformática depois ligavam é muito estranho para adicionar produtos para o cliente nunca estão sem informática para resolver problemas estão sem com eles mas meus senhores se me facturarem este 3 g cuidado vou por outros meis espero que me resolvam depressa obrigado 

1
Mário P.
2 anos atrás
F
freeafMegabyte
perguntado em NOS Net

Acesso via App NOS NEt Erro ID 07

Boa tarde,   Através da app para iOS tenho um erro de acesso assim que abro a aplicação com o código de erro “ID 07” e não me deixa entrar na app. Através do site aminhanet.nos.pt também não consigo acesso pois tenho um erro “Atualizar ou Fechar” e não passa daí.   Como resolvo qualquer um deles para alterar a minha SSID e password Wifi?   Obrigado

27
Ana P.
2 anos atrás
L
Luis RafaelGigabyte
perguntado em NOS Net

Quais as portas que estão bloqueadas pela NOS por defeito?

Quais as portas que estão bloqueadas pela NOS por defeito?Serviço internet fixa ?Serviço internet movel ? SMTP porta 25 ? Obrigado

2
Guimas
2 anos atrás
VITOR NARCISO
VITOR NARCISOMegabyte
perguntado em NOS Net

App nos net sem acesso ao router

Boa tarde, estou sem conseguir aceder ao meu router 4.0 com a app nos net e pela web já vão algumas semanas. Já contactei o apoio mas infelizmente não resolveram o problema e estou a espera de ser contactado por um técnico "especializado" e nada.E já fiz de tudo o que é possível fazer recorrendo à informação disponibilizada no fórum e na net.Como fazia uso da app para gestão de acessos aqui em casa, neste momento tenho vários equipamentos bloqueados.Ligar o router ao pc por cabo também já não dá para aceder. Será por causa da nova app power wifi + e respectivos equipamentos que nos querem impingir? Se alguém conseguiu resolver o problema semelhante agradeço info.     

27
Ana P.
2 anos atrás
A
AntonioGigabyte
perguntado em NOS Net

bloquear um dispositivo na minhanet.nos.pt

É possível bloquear um dispositivo através da minhanet.nos.pt?Obrigado

3
Inês B.
2 anos atrás
VITOR NARCISO
VITOR NARCISOMegabyte
perguntado em NOS Net

App nos net

Boa tarde Alguém está a ter problemas com a app nos net? Não acede ao router e já fiz todos os passos indicados na ajuda. 

19
Mário P.
2 anos atrás
P
PedraMegabyte
perguntado em NOS Net

Aplicação a minha net não funciona porque?

Boas, faz uns meses que pus aqui a questão e na altura disseram que depois me ligavam e nunca mais, a aplicação a minha net não funciona, diz que não tenho serviços e não me deixa alterar nada porque não tem lá nada. Obrigado

27
Mário P.
2 anos atrás
L
Lionhell007Bit
perguntado em NOS Net

loureiro ainda sem fibra

Acho inadmissível loureiro que pertence a oliveira de azemeis ainda não ter fibra na minha morada... já a tantos anos sem poder usufruir do serviço fibra e ter Net satélite que não presta em termos de velocidade 

1
Mário P.
2 anos atrás
F
FABOByte
perguntado em NOS Net

APP NOS Net - Monitorizar rede

A APP NOS NET não tem nas configurações os passos para monitorizar a rede e mudanca de canal. Já desinstalei e voltei a instalar e está na mesma

7
Ana P.
2 anos atrás

Hall of Fame Fevereiro

Mostrar mais

Vídeos de ajuda

Mostrar mais

Crachás

Mostrar mais
Condições do fórum