Boa tarde
Cliente nos C*********
A semana passada existiu falha durante 24 horas de internet. Constatei que a app nos net estava indisponível indicando erro 1011.
Já desinstalei app e instalei novamente. Erro persiste. Desliguei router e voltei a ligar. Mantem se problema. Como ultrapassar a situação para aceder aos meu elementos na app. Grato
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Sugerimos que efetue um reset de fábrica ao router.
Diga-nos, por favor, se a situação se mantém.
Obrigado
Reset efetuado. Voltou ao normal. Grato
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Por favor, fale connosco se surgirem outras questões.
Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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