Acesso Router 4.0; sem acesso a aminhanet.nos.pt

Olá já viu no NOS ID se já estão os serviços e morada correta?

É ridículo ter que pedir para ter acesso aos dados do router que está dentro da minha casa. Já tenho o power router instalado desde dezembro/2019 e NUNCA consegui acesso. Estive a desistir de acessá-lo, mas agora já preciso urgentemente acessá-lo e novamente não consigo. Estás de brincadeira, NOS!

16990 :/

Olá @Priscilla Vasconcelos e @Guimas, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@Priscilla Vasconcelos, detalhe-nos melhor o que acontece quando tenta aceder ao seu serviço de internet, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde.

Estou na mesma situação, não consigo aceder de forma nenhuma ao meu power router, já tentei pelo aminhanet e pela aplicação mas dá sempre mensagem de erro.

Olá @Jose_Carvalho,

Quando acede através de aminhanet.nos.pt, surge algum erro?

Tem os seus serviços associados à sua Área de Cliente?

Verifique se a gestão que pretende fazer e as configurações que necessita estão disponíveis através da App NOS ou Área de Cliente, saiba como aceder aqui:

Obrigada

Olá @Jose_Carvalho,

Verificámos que já nos enviou mensagem.

Lamentamos a demora na resposta. Vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigada

Estou há 8 dias a aguardar por uma resposta por parte do forum NOS. O que me trouxe aqui foi o mesmo drama do erro 1001, em 2021 a sério que ainda passamos por isto? sou cliente há 1 mês...