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Megabyte
July 15, 2025
Respondido

Impossível usar Página nosnet

Via wifi, via ethernet, não se consegue consultar nem fazer nada na página.

Agradeço resolução. 

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@BBC,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

15 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
July 15, 2025

Boa tarde ​@BBC

Para que o a App NOS NET funcione corretamente, sugiro que associe este serviço. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
July 15, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@BBC e a ajuda do ​@Jorge C.

Confirme-nos, por favor, se já tem os seus serviços associados à my NOS, e se está a fazer o login na NOS NET com as mesmas credências.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
BBCAutor
Megabyte
July 15, 2025

Boa tarde ​@BBC

Para que o a App NOS NET funcione corretamente, sugiro que associe este serviço. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

Sim, tenho associado.

 

BBCAutor
Megabyte
July 15, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@BBC e a ajuda do ​@Jorge C.

Confirme-nos, por favor, se já tem os seus serviços associados à my NOS, e se está a fazer o login na NOS NET com as mesmas credências.

Obrigado

Sim, estou a usar os mesmos dados

 

Olaf
Super User
Super User
July 15, 2025

experimente por um navegador privado

BBCAutor
Megabyte
July 15, 2025

experimente por um navegador privado

continua o problema

 

Jorge C
Super User
Super User
July 15, 2025

Boa tarde ​@BBC

Sugiro que reinicie o router de forma que se registe de novo na rede. 

Caso a situação persista, por favor, indique qual é a marca e modelo. 

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 15, 2025

@BBC, boa noite. 

Diga-nos, por favor, qual o router NOS que tem instalado. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
BBCAutor
Megabyte
July 16, 2025

Boa tarde ​@BBC

Sugiro que reinicie o router de forma que se registe de novo na rede. 

Caso a situação persista, por favor, indique qual é a marca e modelo. 

Obrigado.

feito. situação continua. router é este

 

João H.
Gestor da comunidade
July 16, 2025

Boa tarde ​@BBC,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que remova e volte a associar os seus serviços.

De seguida, faça um reset de fábrica ao router através do botão de reset.

Partilhe connosco se já consegue aceder à gestão do router em nosnet.pt após o sugerido.

Obrigado

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