gostaria de saber porque nao consigo entrar no meu router na app nos net aparece erro 1003

@ANTONIO TIPOGRAFO  Boa noite, qual é o Router que tem ao seu serviço ?

Na sua Área de Cliente em Internet Fixa/Equipamentos tem lá o Router.

O equipamento é ONT

ONT é o nome da caixa branca da fibra que o senhor tem. Isto deve ser o hub 1.0. Id 1003 realmente não sei do que poderá ser. talvez reset de fábrica no router resolva.

Ja fiz e continua a nao me deixar entra com app net

Está a tentar entrar através do browser Google Chrome em aminhanet.nos.pt com os dados de entrada da sua Área de Cliente ? Já experimentou desinstalar a app e voltar a instalar ? 

Se for o router 1.0 será o endereço 192.168.1.1/home/zonnet Na Área de Cliente tem lá especificado o Router que tem ao seu serviço

Vou desintalar app e vortar a instalar o resto ja fiz