Megabyte

Respondido

avaria

Forum|Forum|2 years ago
January 2, 2024
27 comentários
440 visualizações

Quero reiniciar a mer... do router, porque estou a mais de duas semanas sem internet e a página está temporariamente indisponível, a caminho de duas semanas e ainda por cima, não ajudam em nada vou a porra da loja dizem que não é com eles ligo ao apoio técnico não atende e nem devolve a chamada, marco horário e data para me ligarem, e nada. Sim já reiniciei os equipamentos todos e fiz reset a tudo, vou ter de deixar de pagar a NET para ter uma resposta?! Parece que sim

Melhor resposta por Mário P.

Bom dia @Élio Miguel Dias Braga,

Lamentamos a situação.
No entanto, infelizmente, sem que partilhe a informação já solicitada connosco, não conseguimos analisar a situação e, por conseguinte, ajudá-lo ou esclarecê-lo. Assim, querendo, conforme solicitado, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

O seu número de cliente NOS;
Número de contribuinte associado ao contrato;
Email registado no seu NOS ID.

Muito obrigado

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É

Élio Miguel Dias BragaAutor

Megabyte

Meu deus do céu eu as vezes acho que vocês tentam fazer das pessoas burras, é que só pode já disse que eu tenho acesso a porcaria do router, a nosnet.pt é que está temporariamente indisponível a cerca de duas semanas se quiseres posso aproximar as imagens para veres melhor

É

Élio Miguel Dias BragaAutor

Megabyte

É

Élio Miguel Dias BragaAutor

Megabyte

Olaf

Super User

Eu tenho acesso ao nos net.pt no meu router.

faca um reset ao router, e experimente novamente

A

atcrs

Super User

@Élio Miguel Dias Braga percebo a sua frustração com alguma incompetência mas entre no link NOSID, já partilhado pelo moderador, e verifique que os dados estão bem identificados com o numero de cliente correcto ou, em alternativa, envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente e solicite ajuda, eles vão verificar mas tem de lhes dar algum tempo para responder.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde, @Élio Miguel Dias Braga.

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Diga-nos, por favor, se a situação se mantém depois de seguir os passos partilhados.

Caso se mantenha, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

O seu número de cliente NOS;
Número de contribuinte associado ao contrato;
Email registado no seu NOS ID.

Obrigado

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É

Élio Miguel Dias BragaAutor

Megabyte

Já está resolvido. Amanhã vem o técnico, desinstalar tudo... Não vale a pena tar a pagar uma coisa se não funciona...

João H.

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu testemunho, @Élio Miguel Dias Braga.

Assim que receber o técnico, diga-nos se ficou tudo resolvido, por favor.

Obrigado pela oportunidade

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É

Élio Miguel Dias BragaAutor

Megabyte

Com certeza que vai ficar resolvido, vou deixar de ter material vosso em casa,