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January 17, 2020
Respondido

app nos net

Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?

    O router que está na app é o mesmo que está registado na sua Área de Cliente, se a outra residência não está em seu nome possivelmente o serviço da NOS também não está.

    116 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    June 17, 2021

    Consegue aceder pelo site: aminhanet.nos.pt? Se sim, então é um problema nesse equipamento. Se não consegue é um problema do seu registo na área de cliente ou o router precisa de um reset de fábrica.

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 18, 2021

    Boa tarde @LLage,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    O @Guimas prestou uma boa ajuda.

    Confirme-nos, por favor, se consegue aceder via web. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    June 18, 2021

    Boa tarde. 
    Também não consigo aceder via web.

    Obrigado pela ajuda.

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    June 18, 2021

    Olá @LLage ,

    qual é o seu router e serviço?

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 18, 2021

    Boa tarde @LLage,

    Lamentamos o transtorno. 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 3, 2022

    Boa tarde a todos, 

    Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo. 

    Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    December 31, 2022

    Ao entrar na app NOS NET diz que não tenho nenhum router associado à minha conta, como posso resolver?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 31, 2022

    Ao entrar na app NOS NET diz que não tenho nenhum router associado à minha conta, como posso resolver?

    Boa noite, experimente aqui https://nosnet.pt/home

    Olaf
    Super User
    Super User
    January 1, 2023

    Consegue ver o Router na sua área de cliente? Fez alguma troca recentemente?

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 2, 2023

    Boa tarde @RUI PEDRO MOREIRA DOS SANTOS,

    Agradecemos a sua mensagem. A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.

    Confirme, por favor, se tem os seus serviços registados na Área de Cliente NOS.

    Obrigado 

     

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