app nos net

Provavelmente é por isso mesmo. 

Obrigada

Olá @SP18 e @Jose Rodrigues, 

@SP18, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Ambas moradas estão associadas à sua conta de cliente NOS?

Boa tarde alguém está a ter problemas a aceder a aplicação, simplesmente não abre.

Sempre funcionou bem mas agora nem abre a aplicação. 

Bem-vindo ao Fórum NOS @Jose fangueiro, 

Qual é o erro que lhe aparece? 

Pedimos que nos indique ainda quais são os seus serviços, por favor. 

Obrigada 

A aplicação simplesmente não arranca. Não dá nenhum erro. 

Serviços, íris, net 200 mbps, telefone. 

@Jose fangueiro, 

Sugerimos que faça logout e login novamente, por favor. Diga-nos se resolveu.

Obrigada 

Na aplicação nos net é impossível fazer logout porque não arranca a aplicação. Mas fiz na aplicação nos cliente logout para ver se adiantava e mesmo assim nada. 

A aplicação nos net durante um segundo tenta arrancar e automaticamente fecha se sozinha como se pode ver na foto

@Jose fangueiro, 

Pedimos que atualize os dados na app, selecionando:
- Configurações ou Definições
- Aplicações
- App NOS Net
- Limpar dados ou armazenamento
Num destes últimos campos, terá as opções "Limpar cache" e "Limpar todos os dados".

Diga-nos se resolveu, por favor. 

OK, após forçar paragem e eliminar dados a aplicação voltou a funcionar, exlente. 

Obrigada pela atenção 

@Jose fangueiro, 

Ficamos contentes pelo seu feedback .

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada