Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?
Respondido
app nos net
Melhor resposta por Jose Rodrigues
SP18 escreveu:
Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?
O router que está na app é o mesmo que está registado na sua Área de Cliente, se a outra residência não está em seu nome possivelmente o serviço da NOS também não está.
Ao utilizar a app Nos Net consegui ter acesso a dados de dispositivos ligados a um router, que não o meu, estando eu ligado à minha rede wifi.
Para além disto, ainda há outra situação a pensar para melhoria da ferramenta. Sugeria que o utilizador da app Nos Net, tenha o acesso à listagem de dispositivos ligados ao router(o já acontece) e que possa gerir as permissões de utilização, ou seja, permitir acesso e/ou desligar da rede wifi.
João Bessa escreveu:
Ao utilizar a app Nos Net consegui ter acesso a dados de dispositivos ligados a um router, que não o meu, estando eu ligado à minha rede wifi.
Maravilhas da tecnoloia
Ainda ha poucos dias alguem conhecido disse em publico que nao sao os dados mas sim as pessoas…
Porque havemos de facilitar tanto quando para a generalidade dos consumidores o acesso local por cabo é suficiente?
Oscar7, a minha app é que apresentou informações de outro router e de equipamentos ligados a este.
Não tem a haver com acessos a redes wifi. De facto na altura, estava ligado à minha rede wifi, mas a app apresentava-me outros dados como se estivesse noutra rede wifi.
No dia seguinte, no meu local de trabalho, até o número de telefone fixo que mostrava não era o meu.
Não tem a haver com má utilização, ou má intenção(piratarias), mas sim erros na app.
O meu router não permite a gestão de acessos, nem controlo de parentalidade.
Muito obrigado pela ajuda.
Qual é o seu Router?
+6- Moderador
- 8809 comentários
Olá
Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.
+5- Super User
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- Resposta
SP18 escreveu:
Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?
O router que está na app é o mesmo que está registado na sua Área de Cliente, se a outra residência não está em seu nome possivelmente o serviço da NOS também não está.
Jose Rodrigues escreveu:
SP18 escreveu:
Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?
O router que está na app é o mesmo que está registado na sua Área de Cliente, se a outra residência não está em seu nome possivelmente o serviço da NOS também não está.
Provavelmente é por isso mesmo.
Obrigada
+6- Moderador
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Olá
Boa tarde alguém está a ter problemas a aceder a aplicação, simplesmente não abre.
Sempre funcionou bem mas agora nem abre a aplicação.
+6- Moderador
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Bem-vindo ao Fórum NOS
Qual é o erro que lhe aparece?
Pedimos que nos indique ainda quais são os seus serviços, por favor.
Obrigada
+6- Moderador
- 12824 comentários
Sugerimos que faça logout e login novamente, por favor. Diga-nos se resolveu.
Obrigada
Na aplicação nos net é impossível fazer logout porque não arranca a aplicação. Mas fiz na aplicação nos cliente logout para ver se adiantava e mesmo assim nada.
A aplicação nos net durante um segundo tenta arrancar e automaticamente fecha se sozinha como se pode ver na foto
+6- Moderador
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Pedimos que atualize os dados na app, selecionando:
- Configurações ou Definições
- Aplicações
- App NOS Net
- Limpar dados ou armazenamento
Num destes últimos campos, terá as opções "Limpar cache" e "Limpar todos os dados".
Diga-nos se resolveu, por favor.
OK, após forçar paragem e eliminar dados a aplicação voltou a funcionar, exlente.
Obrigada pela atenção
+6- Moderador
- 12824 comentários
Ficamos contentes pelo seu feedback 
.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
Boa tarde, estou a ter problemas em aceder a aplicação nos net. Abre mas não identifica equipamentos ligados.Em tempos já funcionou, mas agora já não dá nada. Já desinstalei e voltei a instalar. Já forcei a paragem e já limpei a cache e continua tudo na mesma.
Alguma sugestão?
Obrigada
Carla Plasencia escreveu:
Boa tarde, estou a ter problemas em aceder a aplicação nos net. Abre mas não identifica equipamentos ligados.Em tempos já funcionou, mas agora já não dá nada. Já desinstalei e voltei a instalar. Já forcei a paragem e já limpei a cache e continua tudo na mesma.
Alguma sugestão?
Obrigada
Nas configurações do WI-FI aparece a mensagem “Não foi possível estabelecer a ligação ao router”. A foto do router que está nos equipamentos da minha área de cliente não é que eu tenho, apesar do nº de série estar correto.
Carla Plasencia escreveu:
Carla Plasencia escreveu:
Boa tarde, estou a ter problemas em aceder a aplicação nos net. Abre mas não identifica equipamentos ligados.Em tempos já funcionou, mas agora já não dá nada. Já desinstalei e voltei a instalar. Já forcei a paragem e já limpei a cache e continua tudo na mesma.
Alguma sugestão?
Obrigada
Nas configurações do WI-FI aparece a mensagem “Não foi possível estabelecer a ligação ao router”. A foto do router que está nos equipamentos da minha área de cliente não é que eu tenho, apesar do nº de série estar correto.
No site aminhanet.nos.pt surge esta mensagem
Comentário
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