Aplicação NOS Net - Segundo Router

Resolvido…

Obrigado oTonyStark pela pergunta…

Solução foi criar um novo utilizador, para a nova morada...

Olá @Bruno_81 e @oTonyStark,  

@Bruno_81, ficamos contentes pela situação já se encontrar resolvida. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Boas

estou na mesma situação que o @Fabio Reis está, tenhos 2 serviços distintos em 2 moradas diferentes, até o nome do cliente é diferente e não consigo entrar de maneira nenhuma no router deste novo serviço, nem sequer dá para configurar por IP.

@rui23jorge Boa tarde, moradas diferentes tem 2 registos também diferentes, certo ? O router que tem na segunda moradia não aparece na Área de Cliente ?

Não, só tenho 1 registo para as 2 moradas, na area de cliente aparecem os 2 serviços mas depois na pagina da “A minha Net” só aparece 1 router.

Olá @rui23jorge, mas tem números de cliente diferentes? Ou é como uma segunda morada?

Tenho número de cliente diferente 

mas então, tem outra área de cliente, correto? Já verificou no NOS ID qual é a morada que está selecionada?

No NOS ID aparece a morada antiga e não consigo criar um novo ID porque diz que o telefone já existe

E com Este ID não consigo adicionar outro serviço