Aplicação a minha net não funciona porque?

Somos milhares com esse problema, eu também o tenho a Nós só sabe vender, mas resolver nada é tudo uma treta

E não existe outra maneira de se alterar? 

@Pedra Tem os seus serviços devidamente registados na sua Área de Cliente ? Qual é o router que tem instalado ?

Sim, o router é o powerrouter 4.0

Bla,bla,bla mas resolver nada treta

Como se vê, não está nada como ligado. 

É como o meu nao resolverem a mais de 4 meses,treta

Dizem eles que é um problema técnico a 4 meses que estao a trabalhar nisso,treta

@Pedra Já comunicou ao apoio tecnico o problema ? Na sua Área de cliente na opção Internet Fixa/Equipamentos aparece lá o Router WiFi 4.0 ? TEm a opção Gerir Router ?