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TiagomGomes
Megabyte
January 21, 2021
Pergunta

App Nos Comando

Viva,

A App não funciona.

Está conectada à box, mas não faz nada.

Não percebo porquê.... será pq mudei de router? 

E não, não aparece nenhum erro. Simplesmente não dá.

 

    16 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 22, 2021

    Tente reiniciar a box e router da corrente

    TiagomGomes
    Megabyte
    January 24, 2021

    Não dá..... Continua a não dar nada. 

    Tiago Gomes
    Guimas
    Super User
    Super User
    January 24, 2021

    Não dá..... Continua a não dar nada. 


    16990

    TiagomGomes
    Megabyte
    January 24, 2021

    Ok. Obrigado

    Tiago Gomes
    Inês B.
    Moderador
    January 27, 2021

    Olá @TiagomGomes,

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    Já consegue utilizar a App NOS Comando?

    Obrigada

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    TiagomGomes
    Megabyte
    January 27, 2021

    Olá @Inês B. 

    Ainda não. Não consigo em nenhum dos telemoveis.

    Obrigado.

    Tiago Gomes
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 27, 2021

    Boa tarde @TiagomGomes

    Confirme-nos, por favor, qual a versão de software a sua box tem. 

    Obrigado

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    TiagomGomes
    Megabyte
    January 27, 2021

    Boa tarde @Mário P. ,

    Versão do UX 3.10.4

    Versão do MW 4.52.3.m.prod

    Obrigado.

    Tiago Gomes
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 28, 2021

    Boa tarde @TiagomGomes
    Estivemos a verificar e a situação que nos relata já se encontra em fase de resolução. Contamos resolver esta questão rapidamente.

    Pedimos desculpa pelo transtorno.

    Obrigado

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    TiagomGomes
    Megabyte
    January 28, 2021

    Boa tarde @Mário P. ,

    É uma situação perfeitamente suportável. Apenas abri a questão devido ao facto de não estar a conseguir utilizar.

    Muito obrigado pela informação.

    Tiago Gomes