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Respondido

Voucher cinema wtf não funciona


Boa noite. Sou wtf e estou a tentar gerar o voucher cinema na app mas não funciona. Já desinstalei e voltei a instalar app, tudo igual. Podem ajudar? 

34 Comentários

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Crachá +6

Bom dia @MAnzai, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, há quanto tempo ativou o tarifário WTF. 
Obrigado

Já há muitos anos, nem me recordo.

Reputação 7
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Muito obrigado pela resposta, @MAnzai
Fez alguma alteração ao tarifário WTF recentemente? Se sim, qual e quando?

Obrigado

Nenhuma alteração 

Reputação 7
Crachá +6

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum, @MAnzai
Vamos ajudar. 
Obrigado

Boa tarde @Nuno Cantão
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Sim, no caso do iPhone, para que exista uma limpeza de histórico é necessário desinstalar. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem.

Obrigado


Boa tarde, Mário P.

o meu problema que diz que “O pedido de códigos via 12055 já não funciona.” ainda persiste quase 1 ano depois da primeira ocorrência.
Como reportado anteriormente: Já experimentei em 3 dispositivos diferentes (dois iPhones e um android). Removi e instalei a aplicação múltiplas vezes. Consigo gerar os restantes códigos sem qualquer problema, apenas tenho problema no voucher cinema. E só me lembro cada vez que quero ir ao cinema e me apercebo que o problema se mantém XD será que conseguimos resolver finalmente este problema?

Como indiquei, não vale a pena mesmo sugerir apagar cache/remover e reinstalar a aplicação, tem que ser mesmo problema que não está relacionado com o lado do dispositivo 😅

 

Reputação 7
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Boa tarde, @Nuno Cantão

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Atualmente o código WTF apenas é possível ser obtido pela App WTF, uma vez que desde  1 de novembro de 2022 o pedido de códigos via 12055 foi descontinuado. 
Obrigado,

Boa tarde, @Nuno Cantão

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Atualmente o código WTF apenas é possível ser obtido pela App WTF, uma vez que desde  1 de novembro de 2022 o pedido de códigos via 12055 foi descontinuado. 
Obrigado,

Sim, @Mário P. … eu recebo essa mensagem quando peço voucher de cinema UTILIZANDO a APP WTF! Daí dizer que desinstalar/instalar e limpar a cache não é solução. E consigo pedir outros códigos utilizando a APP, só obtenho essa mensagem ao tentar pedir o voucher cinema.

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Boa tarde, @MAnzai
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum.
Obrigado,

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