Valores a pagamento sem factura

Bom dia,

Hoje, dia 20, tive finalmente acesso à fatura de dezembro. Assunto resolvido.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Carlos AC. Lamentamos, novamente, o transtorno causado.

Agradecemos as vossas mensagens @L10 e @bro.

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@bro, confirme-nos, por favor, se tem acesso à sua fatura através da Área de Cliente NOS.

Obrigado 

Boa tarde,

Aderi à NOS há um mês após anos de insistência da empresa para eu aderir. E estou insatisfeita. Tirando o atendimento inicial impecável, o serviço NET teve N falhas, continua a não funcionar bem em toda a casa (e não é uma casa grande). Além disto não me enviam a fatura a que tenho direito. Estão os dados desde dia 14/12 na APP, mas a fatura em pdf não apesar de dizer na app que será disponibilizada em 24H. Desde dia 14, passaram-se 24H X 6. No email também não recebi. Ao telefone só me atendem palermas que não resolvem a questão. Isto é inadmissível. QUERO A FATURA A QUE TEMHO DIREITO!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cumprimentos,

Sofia Sequeira

Boa tarde @SofiaSequeira,

Lamentamos o transtorno. 

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Estamos a acompanhar este tema e contamos ser breves na sua resolução.

Em alternativa,  podem consultar o detalhe da fatura através da App NOS ou Área de Cliente:

Agradecemos a compreensão