Saldo internet aplicação

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Alfredo Fontes.

Recentemente fez alguma alteração ao seu contrato?

Não fiz alteração. Eu tenho o tarifário (antigo optimusvip) e não alterei nos últimos anos 

Estou na mesma situação sem ter feito qualquer alteração ao contrato.

Agora na App só dá para ver os consumos das comunicações tendo desaparecido o da internet.

neste momento tenho o plano mobilidade vip 2 CC.

Olá @Alfredo Fontes e @Pauloliveira66,

Se seguirem estes passos:

1. carregar em “Atalhos”
2. no menu telemóvel, selecionar “Consultar/carregar saldo”

Conseguiram aceder ao saldo?

No meu caso continuo a só ter disponível o saldo dos minutos não da internet.

Comigo a mesma coisa. Só aparece os minutos de conversação e nada de gastos de internet. 
E confirmo que o meu plano é igual ao do @Pauloliveira66 

Enviado.

Boa noite peço vos desculpa mas não sei enviar mensagens privadas neste fórum. Podiam me explicar? Obrigado