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Problema na APP Nos e na Área de Cliente


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Há um problema na app nos e na área de cliente. Consigo abrir a minha conta nas duas aplicações, no entanto não está a ser possível consultar as faturas que recebo, indicando somente o valor a pagar. Não está a ser possível abrir o formato pdf da fatura. Gostaria que o problema fosse resolvido. Obrigado.

3 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12164 comentários
  • 1 de fevereiro de 2020

Experimentei na área de cliente num pc e está normal. O que acontece quando clica em “obter documentos” -» “ descarregar fatura “ ?


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21900 comentários
  • 1 de fevereiro de 2020
carlosnosbenfica36 escreveu:

Há um problema na app nos e na área de cliente. Consigo abrir a minha conta nas duas aplicações, no entanto não está a ser possível consultar as faturas que recebo, indicando somente o valor a pagar. Não está a ser possível abrir o formato pdf da fatura. Gostaria que o problema fosse resolvido. Obrigado.


Boa tarde, a Área de Cliente no meu caso, não apresenta essa dificuldade, experimente limpar cache, temp. e cookies do seu navegador.


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 1 de fevereiro de 2020

Olá @carlosnosbenfica36, @Guimas e @Jose Rodrigues

A comunidade deu uma boa ajuda! Conseguiu @carlosnosbenfica36?

Ficamos a aguardar o seu feedback :blush:!

 


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