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Xispto
Megabyte
jan. 29, 2023 12:14 da tarde UTC
Respondido

Presente Natal Nos

Tenho o presente por ativar, 3m de Disney , e não consigo ativar o mesmo, tenho a opção mas dá sempre erro.

XisptoResposta
Megabyte
jan. 29, 2023 8:12 da tarde UTC

Obrigado pela rápida ajuda na resolução.


Bom Domingo

Ver no tópico

17 Comentários

Olaf
Super User
OlafSuper User
Super User
jan. 29, 2023 12:28 da tarde UTC

Qual erro?

XisptoAutor
Megabyte
jan. 29, 2023 12:34 da tarde UTC

 

XisptoAutor
Megabyte
jan. 29, 2023 12:35 da tarde UTC

Qual erro?

Anexei PS

Olaf
Super User
OlafSuper User
Super User
jan. 29, 2023 3:55 da tarde UTC

Veja se está com o perfil de administrador da conta nos

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
jan. 29, 2023 4:10 da tarde UTC

Boa tarde @Xispto, 
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Indique-nos, por favor, qual o perfil que tem (Administrador ou utilizador). Saiba como seguindo os passos abaixo: 

  1. Aceda à Área de Cliente NOS e, de seguida, selecione “Perfil”;
  1. Escolha a opção “Gerir Utilizadores”
  1. Consulte o tipo de acesso atribuído;

Ficamos a aguardar. 
Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
XisptoAutor
Megabyte
jan. 29, 2023 4:31 da tarde UTC

Boa tarde @Xispto, 
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Indique-nos, por favor, qual o perfil que tem (Administrador ou utilizador). Saiba como seguindo os passos abaixo: 

  1. Aceda à Área de Cliente NOS e, de seguida, selecione “Perfil”;
  1. Escolha a opção “Gerir Utilizadores”
  1. Consulte o tipo de acesso atribuído;

Ficamos a aguardar. 
Muito obrigado

 

 

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
jan. 29, 2023 4:48 da tarde UTC

Vamos ajudar, @Xispto. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, juntamente com o email associado à Área de Cliente. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    XisptoAutor
    Megabyte
    jan. 29, 2023 4:53 da tarde UTC

    Vamos ajudar, @Xispto. 
    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, juntamente com o email associado à Área de Cliente. 
    Obrigado

    Feito,

    Aguardo feedback.

     

    Obrigado,

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    jan. 29, 2023 4:54 da tarde UTC

    Confirmamos a recepção da sua mensagem, @Xispto. 

    Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      XisptoAutorResposta
      Megabyte
      jan. 29, 2023 8:12 da tarde UTC

      Obrigado pela rápida ajuda na resolução.


      Bom Domingo

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