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O meu número é migrado da Vodafone. Quanto tento registar na App NOS diz que o número não é da NOS

 

Serviço associado na Área de Cliente?

Juntamo-nos para lhe dar 10GB de dados


Bem-vindo ao Fórum NOS, @Cogomes100.

O número de telemóvel faz parte de um pacote de TV? Em que momento recebe essa informação? 


O numero faz parte de um pacote de TV e internet. Na parte que pede para associar numeros ou serviços, quando meto o numero diz que o mesmo não pertence à NOS. É estranho porque jáe stá na NOS à mais de 2 anos

 


@Cogomes100

Está a associar os seus serviços na área de cliente NOS pela primeira vez, correto? 


Sim

 


Olá @Cogomes100,

Nesse caso, deve registar o pacote de televisão. Para isso, siga os passos indicados neste tópico. 


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