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Número migrado da Vodafone


O meu número é migrado da Vodafone. Quanto tento registar na App NOS diz que o número não é da NOS

 

6 Comentários

  • 4683 comentários
  • 18 de março de 2020

Serviço associado na Área de Cliente?

Juntamo-nos para lhe dar 10GB de dados


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 19 de março de 2020

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Cogomes100.

O número de telemóvel faz parte de um pacote de TV? Em que momento recebe essa informação? 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 19 de março de 2020

O numero faz parte de um pacote de TV e internet. Na parte que pede para associar numeros ou serviços, quando meto o numero diz que o mesmo não pertence à NOS. É estranho porque jáe stá na NOS à mais de 2 anos

 


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 19 de março de 2020

@Cogomes100

Está a associar os seus serviços na área de cliente NOS pela primeira vez, correto? 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 19 de março de 2020

Sim

 


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 19 de março de 2020

Olá @Cogomes100,

Nesse caso, deve registar o pacote de televisão. Para isso, siga os passos indicados neste tópico.