Nova aplicacao clientes NOS em IOS

Bem-vindo ao Fórum NOS @Nelson Assuncao,

A nova versão da App NOS está incluída a opção de ver o saldo.

Saiba como abaixo:

• O saldo pode ser consultado através da "Página Inicial"

• Pode,também, consultar no menú “Atalhos“, através da opção “Consultar/carregar saldo“

Boa tarde, mantenho a questão pois continua a não ser possível verificar o saldo....

Eis a aplicação e o que apresenta, e o acesso ao site....


Cumprimentos

@Nelson Assuncao ,

Muito obrigado pelos prints.

Para o podermos ajudar, pedimos que nos diga, por favor, qual a modelo e a versão do IOS que está a utilizar.

Aguardamos a sua resposta.

Muito Obrigado

Modelo : IPhone 8 Plus
IOS : 12.3.2

Versão da app NOS
V 2.0.2


Cumprimentos

Olá @Nelson Assuncao,

Agradecemos o seu alerta.
Graças ao mesmo, este tema está já endereçado e em fase de resolução. Em breve, traremos novidades para que possa voltar a experimentar.

Muito obrigado por colaborar connosco. 😀

Kanguru XL não deveria informar a data de recarga?

O XL é por fatura, só deve mostrar a data limite de pagamento da fatura.

Boa tarde, após um mês de espera verifiquei que a vossa App foi atualizada tanto em IOS como em Android e o problema mantém-se...
E como tal o meu descontentamento, para quando uma solução ?

Na versão anterior funcionava pelo menos em IOS; agora só via website...

Agradecia alguma informação sobre o assunto....

Os meus parabéns, aparentemente já indica o saldo....
Só venho alertar para a não uniformidade na data de carregamento....


Cumprimentos

Olá @Nelson Assuncao 🙂 ,

Agradecemos o seu feedback. Sugerimos que faça "logout" e "login" novamente para verificar se a data continua desatualizada, por favor.

Boa tarde, testei como indicou tanto em Android como em Iphone, de referir este último na versão mais recentemente lançada de IOS, e informo que mantém-se a data incorreta, tal como em anexo anterior nos dois sistemas operativos.

Cumprimentos

Boa tarde, 

 

Ainda aguardo informações, para quando a resolução deste problema no qual na aplicação NOS não mostra a data correta de prazo de validade/carregamento do cartão conforme já indicado em comentários anteriores?

 

 

Cumprimentos

Boa tarde, informo que agora nem a data aparece conforme imagens anteriores. 

 

Para quando a resolução?

 

Cumprimentos 

Olá @Nelson Assuncao,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.