Não consigo associar serviços na minha área de cliente

Boa tarde, criei uma conta na app da nos para ter um controlo maior sobre as minhas faturas mas acontece que na minha area de cliente nao aparece nada alem da opcao associar servicos,.

Ja tentei enumeras vezes associar os servicos colocando no de contribuinte e numero de cliente mas aparece sempre uma mensagem de erro (nao e possivel associar servicos tente mais tarde).

Alguem pode ajudar me a resolver isto? ja enviei emails para a nos mas sem resposta.

email: xxxx@gmail.com

no. cliente: cxxxxx

contribuinte: 10xxxxxx5