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Não consigo associar serviços na minha área de cliente


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34 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21947 comentários
  • 15 de abril de 2024

Boa tarde @jus, experimente remover e voltar a associar os seus serviços na sua área de cliente, siga os passos sugeridos no Tópico abaixo para remover os serviços.

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29912 comentários
  • 16 de abril de 2024

Boa tarde, @jus. Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 22 de julho de 2024

Nao funcionou


Jorge C
Super User
  • 8318 comentários
  • 22 de julho de 2024
jus escreveu:

Nao funcionou

 

Sugiro que faça a associação através de um PC com o browser em modo privado.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29915 comentários
  • 23 de julho de 2024

Bom dia, @jus

O @Jorge C deu uma boa sugestão. 
Caso a dificuldade se mantenha, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum juntamente com a seguinte informação: 

  • número de cliente; 
  • número de identificação fiscal; 
  • número de identificação civil; e
  • email associado à my NOS. 

Obrigado,


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 27 de julho de 2024
Jose Rodrigues escreveu:

Boa tarde @jus, experimente remover e voltar a associar os seus serviços na sua área de cliente, siga os passos sugeridos no Tópico abaixo para remover os serviços.

 

Eu nao consigo entrar nem nunca consgueu entrar na area de cliente. Nao me deixa e nunca deixou deste da instalacao do servicio.


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 21947 comentários
  • 27 de julho de 2024
jus escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:

Boa tarde @jus, experimente remover e voltar a associar os seus serviços na sua área de cliente, siga os passos sugeridos no Tópico abaixo para remover os serviços.

 

Eu nao consigo entrar nem nunca consgueu entrar na area de cliente. Nao me deixa e nunca deixou deste da instalacao do servicio.

Bom dia @jus, o que acontece quando pretende aceder a https://my.nos.pt/WSC/Homepage ? dá algum erro ? 

              

 


Jorge C
Super User
  • 8318 comentários
  • 27 de julho de 2024
jus escreveu:
Jose Rodrigues escreveu:

Boa tarde @jus, experimente remover e voltar a associar os seus serviços na sua área de cliente, siga os passos sugeridos no Tópico abaixo para remover os serviços.

 

 

Eu nao consigo entrar nem nunca consgueu entrar na area de cliente. Nao me deixa e nunca deixou deste da instalacao do servicio.

 

Boa tarde @jus,

Verifique se está a usar os mesmos dados do contrato.
Siga estes procedimentos.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29915 comentários
  • 29 de julho de 2024

Bom dia, @jus
O ​​@Jose Rodrigues e o @Jorge C, deram uma boa ajuda. 

Por favor, diga-nos se conseguiu criar registo e associação de serviços. 
Obrigado, 


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