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Respondido

Não consigo associar serviços na minha área de cliente


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34 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Boa tarde @jus, experimente remover e voltar a associar os seus serviços na sua área de cliente, siga os passos sugeridos no Tópico abaixo para remover os serviços.

 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • April 16, 2024

Boa tarde, @jus. Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado


  • Kilobyte
  • July 22, 2024

Nao funcionou


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • July 22, 2024

Nao funcionou

 

Sugiro que faça a associação através de um PC com o browser em modo privado.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 23, 2024

Bom dia, @jus

O @Jorge C deu uma boa sugestão. 
Caso a dificuldade se mantenha, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum juntamente com a seguinte informação: 

  • número de cliente; 
  • número de identificação fiscal; 
  • número de identificação civil; e
  • email associado à my NOS. 

Obrigado,


  • Kilobyte
  • July 27, 2024

Boa tarde @jus, experimente remover e voltar a associar os seus serviços na sua área de cliente, siga os passos sugeridos no Tópico abaixo para remover os serviços.

 

Eu nao consigo entrar nem nunca consgueu entrar na area de cliente. Nao me deixa e nunca deixou deste da instalacao do servicio.


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5

Boa tarde @jus, experimente remover e voltar a associar os seus serviços na sua área de cliente, siga os passos sugeridos no Tópico abaixo para remover os serviços.

 

Eu nao consigo entrar nem nunca consgueu entrar na area de cliente. Nao me deixa e nunca deixou deste da instalacao do servicio.

Bom dia @jus, o que acontece quando pretende aceder a https://my.nos.pt/WSC/Homepage ? dá algum erro ? 

              

 


Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • July 27, 2024

Boa tarde @jus, experimente remover e voltar a associar os seus serviços na sua área de cliente, siga os passos sugeridos no Tópico abaixo para remover os serviços.

 

 

Eu nao consigo entrar nem nunca consgueu entrar na area de cliente. Nao me deixa e nunca deixou deste da instalacao do servicio.

 

Boa tarde @jus,

Verifique se está a usar os mesmos dados do contrato.
Siga estes procedimentos.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 29, 2024

Bom dia, @jus
O ​​@Jose Rodrigues e o @Jorge C, deram uma boa ajuda. 

Por favor, diga-nos se conseguiu criar registo e associação de serviços. 
Obrigado,