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Kilobyte
nov. 3, 2026 10:14 da manhã UTC

Deviam ter vergonha na cara

Eu ja sou cliente a algum tempo e sempre paguei tudo certo e se atrasa se um pouco mas acabava sempre por pagar mesmo que fica se sem dinheiro sem nada mas pagava sempre só que vocês da Nós ao principio prometeram tanta coisa e depois acabaram por aumentar cada vez mais o serviço e tudo mais e eu desde 1 de Junho tou a morar em Aveiro e moro sozinha tenho renda, comida, e tudo de despesas para pagar ganho 670€ da segurança social não tenho emprego a anos não porque não tento ao não insisto e que frustrante ouvir sempre um não e tenho um atestado multiusos de um grau de 60% e tenho este atestado desde 2019 e tenho faturas em atraso eu sei mas infelizmente não tou financeiramente bem para pagar tudo pois se o tivesse acreditem tenho pago todas as faturas em atraso e cancelado tudo de uma vez e não tinha estes problemas porque sinceramente deviam ter vergonha em serem o nr1 de Portugal como operadora e roubarem da maneira como fazem e o mais grave nem e isso e iludirem um cliente de um dinheiro que prometem ao início e depois aumentam cada vez mais e ja fiz queixa na loja nos no livro de reclamações em que me disseram que me ligavam e nada nunca recebi nenhuma chamada de retorno ao seja além de ladrões e vigaristas ainda ocultam certas coisas para ficar bem no problema todo e não só isso ainda ontem liguei para vocês e fiquei mais de 30 minutos atenção mais de 30 minutos sem sequer me atenderem e depois andei a ligar para um número de adesão em que além de uma senhora atender ainda gozou com a minha cara e simplesmente passou a chamada a outra pessoa e deixou me a espera novamente tentei mais uma segunda vez a mesma coisa voltei a ligar para o número de apoio em que o assunto não era esse mas atenderam e concluir este assunto ee atendimento são incompetentes que sa farta e não tem profissionalismo em nada deviam ter vergonha de ainda dizerem que são a número 1 de Portugal porque a mim me parece que não são em nada depois outras operadoras não são como vocês a digi e a woo porque nem sequer tem período de fidelização e a pessoa pode cancelar quando quiser e nunca na vida teriam mais de um ano o contrato e ate o período de fidelização porque se pessoa esta insatisfeita e não quer continuar mais numa operadora não e obrigado e absurdo ainda mais e ter que pagar para cancelar isto não tem cabimento em nada acreditem depois eu se nem aqui disserem nada neste fórum e até mesmo não resolverem isto acreditem a outros meios nais fáceis de resolverem eu vou fazer queixa na Anacom e se for preciso vou a televisão fazer com que vocês fiquem muito mal vistos e ainda vou a minha advogada ela sim me vai dar concelhos do que fazer a sério como repito não tenho dinheiro realmente e nem possibilidades algumas de pagar as faturas mas mesmo que fique sem dinheiro eu faço isso tudo acreditem não quero saber simplesmente agora tão lixados porque isto não vai ficar assim de modo algum e quandi eu tiver um dia possibilidades a sério e dinheiro vou mesmo cancelar de uma vez e pago tudo em atraso e nunca mais coloco a vossa operadora nunca na vida acreditem vocês são mentirosos e vigaristas e só roubam com isto não tenho mais nada a falar ate porque ja disse tudo...

10 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
nov. 3, 2026 10:46 da manhã UTC

Bom dia, ​@Natty33. Bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Lamentamos a situação que descreve.

Estamos aqui para ajudar. Contudo, para melhor compreendermos como o fazer, indique-nos em maior detalhe o pretendido, por favor.

Obrigada

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Natty33Autor
Kilobyte
nov. 3, 2026 10:51 da manhã UTC

Ajudar?? Em que diga me la?? Em que?? Em roubar mais ainda?? Em mentir?? Lamentam nada vão se arrepender mas e de iludirem desde o princípio com preços e fazerem outros e tudo o que disse ta dito acabou e compreender o qie dofa me la? Se disse tudo o que tinha a dizer se tem dúvidas ao seja o que fore vão ler outra vez o que disse na mensagem que pus aqui e de resto nada mais a dizer 

João H.
Gestor da comunidade
nov. 3, 2026 12:01 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Natty33.

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos ajudar, é necessário que indique de forma clara e objetiva qual o tema concreto relacionado com os serviços NOS que pretende ver esclarecido ou analisado.

A informação partilhada até ao momento não permite identificar qualquer questão específica sobre a qual possamos intervir.

Se a situação que aborda se prende com dificuldades económicas, conheça os apoios existentes para situações especiais:

Ficamos disponíveis caso pretenda reformular a sua questão de forma objetiva.

Obrigado

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Natty33Autor
Kilobyte
nov. 3, 2026 5:53 da tarde UTC

Então a minha forma não foi clara?? E assunto não tem a ver com a nós portanto?? Ai agora vão levar comigo até entenderem os vigaristas e ladrões que são ate verem a falta de profissionalismo e competência que tem ate entenderem o que prometem aos portugueses e tudo tretas e só areia pros olhos que mandam querem brincar ne?? Vamos brincar de outra forma então são número 1 de top de consumidor da operadora da nós a onde?? Quando pedem preços altíssimos de pacotes de televisão etc, quando nem grande coisa fazem para poderem ajudar eu e outras pessoas com dificuldades financeiras que não tem possibilidades de pagar o dinheiro de faturas que pedem e o mais exagerado aqui e período de fidelização que e uma vergonha se a pessoa quer sair desse contrato não pode e obrigado a pagar agora só vou agir nada mais vou fazer queixa na ANACOM e na televisão se for preciso e vou mexer a serio acreditem e vocês vão ficar tão mal vistos uii não vai ser bom o vosso número 1 desce tanto que não tem imaginação e pode ser que queixa que vou fazer fique mais clara para vocês aí não se não fica e com isto nada mais a dizer fale para ai quero la saber ficam a falar sozinhos mesmo...

João H.
Gestor da comunidade
nov. 3, 2026 6:54 da tarde UTC

Boa tarde ​@Natty33,

Para que possamos ajudar, é necessário que indique de forma clara e objetiva qual o tema concreto relacionado com os serviços NOS que pretende ver esclarecido ou analisado.

A informação partilhada até ao momento não permite identificar qualquer questão específica sobre a qual possamos intervir.

Ficamos disponíveis caso pretenda reformular a sua questão de forma objetiva.

Obrigado

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Natty33Autor
Kilobyte
nov. 3, 2026 6:58 da tarde UTC

Bla bla wiskas saquetas reformulei algum dos vossos argumentos?? 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
nov. 3, 2026 7:31 da tarde UTC

“reformulei algum dos vossos argumentos” que é que isso quer dizer? não faz sentido nenhum 😂
Questão genuina, voce sabe portugês? também pode escrever noutra lingua como ingles, se lhe for mais fácil. Em todos os textos que escreveu não disse nada em concreto.

Ainda não se percebeu se há um problema com tv, com internet, com telemóvel, se o problema é com dinheiro ou faturas…. 

Parece que está a viver num mundo muito seu que mais ninguém compreende… Consegue dizer simplesmente qual é o problema com o serviço, como se fossemos muito burros sff? 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Natty33Autor
Kilobyte
nov. 4, 2026 11:59 da manhã UTC

Ja indiquei o meu problema agora pensem o que quiserem ok?? Fui bem esclarecida no que disse vocês e que tão a ocultar coisas que se eu fosse burra e otaria agora só vou agir já disse e repito e ja fiz queixa na ANACOM agora o próximo passo só observem o quanto vos vou enterrar de porcaria de operadora que vocês são 

João H.
Gestor da comunidade
nov. 4, 2026 12:31 da tarde UTC

Boa tarde ​@Natty33,

Mensagens suas foram eliminadas por serem ofensivas com outro utilizador, não respeitando os termos e condições e boas práticas  do Fórum NOS. 

Como partilhado pelo ​@Bruno Aleixo, é necessário que elabore qual a sua questão, de forma a poder receber qualquer tipo de ajuda. Até ao momento ainda não identificou qualquer tipo de anomalia ou dificuldade especifica com algum dos serviços (TV, NET ou VOZ), nem como alguma eventual dificuldade se manifesta. 

Ficamos disponíveis caso pretenda reformular a sua questão de forma objetiva.

Obrigado

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