Como associar serviços NOS na my NOS

Boa tarde, 

Remeti ontem os dados solicitados. Continuo a aguardar resolução da situação.

Obrigado.

Boa tarde ​@Alcino Romano,

Agradecemos a sua mensagem.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Aderi presencialmente ao serviço Nos quatro, sei que os meus contactos estão actualizados porque recebo as facturas por email e recebe sms da NOS. No site da nos os meus dados estão certos mas só me aparece um serviço de telemóvel e não aparece o nº de cliente. Tentei associar o serviço de televisão usando o nº do cartão de cidadão e depois o de contribuinte mas não foi encontrado o serviço. Tentei depois com o nº de cliente tal como está na factura mas também não foi encontrado. O que é que preciso de fazer para resolver este problema? 

Boa tarde ​@José Joaquim Ferreira do Vale, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudá-lo com a associação dos seus serviços.

Para isso, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu e-mail de registo NOS ID e o NIF associado ao contrato.

Obrigada

Bom dia,

O meu número de telemóvel está associado a um pacote NOS, mas não estou a conseguir concluir o registo na aplicação myNOS. Sempre que tento efetuar o registo, surge uma mensagem de erro a indicar para tentar novamente mais tarde, e o problema mantém-se.

Não sei se está relacionado, mas o meu número de telemóvel foi adicionado mais tarde do que os restantes.

Agradecia orientação sobre como resolver esta situação.

Fico disponível para fornecer qualquer informação adicional que seja necessária.

Com os melhores cumprimentos,
Eduardo Pata

Boa tarde ​@Eduardo Miguel Bola Pata,

Agradecemos a sua mensagem.

Se o número faz parte de um pacote de serviços fixos, por favor, remova todos os serviços associados à sua conta e, de seguida, escolha a opção de associar pacote de televisão.

Pode encontrar todas as informações necessárias neste artigo.

Obrigado