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António Pessoa
Megabyte
August 7, 2020
Pergunta

Campanha Nos Três códigos de oferta para o Videoclube

Bom dia.

Recebi SMS com possibilidade de ativação de 3 códigos promocionais para aluguer de filmes. Consegui fazê-lo em Junho e Julho. Agora em Agosto vi um filme a pagar 3,99 euros.

Quero ativar o código que me resta de Agosto e não me aparece na app nos.

Como faço para ter novamente o código de promoção para Agosto?

Obrigado.

    24 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 7, 2020

    @António Pessoa  Boa tarde, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou movel e pergunte ao Operador como fazer para encontrar o código. 

    António Pessoa
    Megabyte
    August 7, 2020

    @António Pessoa  Boa tarde, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou movel e pergunte ao Operador como fazer para encontrar o código. 

    Boa tarde.

    Liguei para o 16990 e expus a situação. Depois do operador tentar perceber o que se passou e não conseguir (mais de trinta minutos - espero não ter de pagar a chamada), decidiu e bem fazer-me um crédito dos 3,99 euros do filme que vi em Agosto e reencaminhou o assunto para outra secção da qual ficaram de me contactar por causa do voucher. Vou ficar esperando.

    Agradecido pela atenção.

     

    Pacrosa
    Kilobyte
    August 10, 2020

    Também não consigo ter acesso ao código de Agosto.

    Podem ajudar?

    Paulo Rosa
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 10, 2020

    @António Pessoa Bom dia o código de Agosto de momento está sem acesso como pode ler neste Tópico: https://forum.nos.pt/app-nos-47/como-ativar-os-3-codigos-de-oferta-para-o-videoclube-atraves-app-nos-17949?postid=118635#post118635

    Pacrosa
    Kilobyte
    August 10, 2020

    Obrigado pela ajuda

     

    Paulo Rosa
    Ana P.
    Moderador
    August 10, 2020

    Olá a todos, 

    Desde já, lamentamos todo o transtorno causado. :sweat:
    Já identificamos a dificuldade no acesso aos códigos em questão. Estamos a trabalhar continuamente para que a situação seja resolvida o mais breve possível. Avisaremos quando solucionada. 

    No entanto, se preferirem obter já os códigos, podemos ajudar! Enviem-nos uma mensagem privada para o @Fórum com o vosso número de cliente NOS. 

    Agradecemos a vossa compreensão. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Petabyte
    August 13, 2020

    Também queria usufruir do meu código de oferta para o videoclube, e já não aparece na APP área de cliente!

    Simplesmente desapareceu a oferta de Agosto!

    Sofia
    Ana P.
    Moderador
    August 13, 2020

    Olá @Sofia83

    Tal como indicamos anteriormente, já identificamos a dificuldade de acesso ao código em questão. :disappointed_relieved:
    Estamos a trabalhar para que a situação seja resolvida o mais rápido possível. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    August 15, 2020

    Boa noite

    Também não me aparece o código do mês de Agosto. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 15, 2020

    Boa noite

    Também não me aparece o código do mês de Agosto. 

    Boa noite, pode solicitar um novo código remetendo por P/M o seu numero de cliente ou NIF para a moderação do Fórum @Fórum