Nao consigo abrir a APP my Nos no telemóvel, ficando assim impossibilitado de usar qualquer dos benefícios que estou a pagar , é uma vergonha que já se passou 1 ano e o problema parece não ter melhorado.
Se não for resolvido ,irei recorrer a chamada com o apoio ao cliente para mudança , já que me encontro em justa causa
Adicionando
Telemóvel : Google pixel 7
Já tentei abrir a APP com dados , sem dados , pela Wi-Fi etc etc
Já reiniciei o telemóvel
Já apaguei a APP e voltei a instalar
Já apaguei o cache
Já fiquei a espera
+4Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Esta situação apenas ocorre no seu telemóvel? O que acontece quando tenta abrir a App my NOS?
Partilhe, por favor, connosco a versão do sistema operativo que tem instalada no seu telemóvel.
Obrigada
Tela branca como vou mandar no anexo
Android version 16
Com o security update de Abril deste ano
E o Google play system update de 1 de junho deste ano
+2Faça os mesmos passos para o browser, limpeza cache e desinstalar e instalar.
Se não resolver deverá ser problema do seu aparelho, teste com outro
+4Bom dia
Agradecemos o seu testemunho. O
Diga-nos, por favor, se após proceder como sugerido já tem acesso à App my NOS.
Obrigada
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