Bom dia!
O meu contrato mudou, na área de cliente no browser só me aparece o novo contrato, na app aparecem os antigos e não o novo!
Como corrigir?
Obrigado.
Resposta
app nos
Melhor resposta por Guimas
Tente fazer limpeza de cache/dados da app e voltar a abrir. Terminar sessão e voltar a entrar pode ser também uma opção.
+5- Super User
Bom dia!
O meu contrato mudou, na área de cliente no browser só me aparece o novo contrato, na app aparecem os antigos e não o novo!
Como corrigir?
Obrigado.
Bom dia, se a alteração é recente, a app pode não estar atualizada.
+2- Super User
- Resposta
Tente fazer limpeza de cache/dados da app e voltar a abrir. Terminar sessão e voltar a entrar pode ser também uma opção.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
A comunidade prestou uma boa ajuda. Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém após limpeza de cache.
Obrigado
Bom Dia
Solicito ajuda para a seguinte situação:
Equipamento OPPO A77 5G
Última atualização para colorOS 13/Android 13 efetuada no dia 03/01/23.
Entro normalmente na app nostv, mas depois de selecionar o canal e ou filme, não aparece qualquer imagem.
Já contactei a OPPO e executei alguns passos dados pelo dep.tec. sem resultados, agora querem que reponha o telemóvel com a versão de fábrica (não o vou fazer) ou então que reporte o problema aos desenvolvedores da app (no meu caso são três: Nos TV; Disney e Netflix).
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Lamentamos a situação.
No entanto, e uma vez que acontece com 3 Apps de Streaming, sugerimos que siga a sugestão dada pela Marca.
Isto porque, sendo nas 3 aplicações é necessário verificar o equipamento e não as Apps.
Obrigado
Bom dia
Agradeço o esclarecimento, já efetuei todos os passos sugeridos e continua tudo igual.
O que lamento é a marca empurrar para os desenvolvedores das apps e o contrário também se verificar.
Só me resta ficar sem acesso às apps de streaming!!
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