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Ricardonuno1986

Kilobyte

Respondido

aplicações NOS

7 comentários
71 visualizações

O meu pai tinha NOS TV mas precisámos de mudar o nome do titular e agora ele nao consegue ver porque nao esta autorizado diz que ja esta noutro serviço como faço.

nos tv

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Por favor, desassocie e volte novamente a associar o serviço, @Ricardonuno1986.

Saiba como remover os serviços em:

De seguida, volte novamente associar os seus serviços seguindo os passos indicados em:

De seguida, dê-nos o seu feedback.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Super User

Boa noite @Ricardonuno1986,

Caso tenha os dados no novo titular pode verificar se pode aceder:

Clientes UMA, Apple TV, Android TV, Iris, clientes Satélite com box e clientes empresariais. Clientes com boxes Apple TV ou Android TV próprias podem ter acesso mediante a subscrição NOS TV+.

Ficamos a aguardar a seu feedback

Obrigado

Super User

Tem que ser eliminada a conta de cliente e criada uma nova. 16990 opção 3.

Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

Bom dia @Ricardonuno1986, seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Diga-nos, por favor, se tem mais do que um serviço associado à Área de Cliente NOS.
Obrigado

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Ricardonuno1986Autor

Kilobyte

Boa tarde que eu saiba é so um serviço mas isto so aconteceu depois da troca de titular.

Gestor da comunidade

Resposta

Gestor da comunidade

Por favor, desassocie e volte novamente a associar o serviço, @Ricardonuno1986.

Saiba como remover os serviços em:

De seguida, volte novamente associar os seus serviços seguindo os passos indicados em:

De seguida, dê-nos o seu feedback.

Obrigado

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Ricardonuno1986Autor

Kilobyte

Ok obrigado

Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

Após fazê-lo, diga-nos se conseguiu, @Ricardonuno1986.
Ficamos a aguardar a sua resposta.
Obrigado

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