acesso aplicação

Ora essa, ​@Paula Mourão 
Qualquer questão adicional, por favor, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,

A provedoria não vai resolver, vão lhe dizer para ligar para o apoio técnico. Seguiu os passos que referi?

​@Guimas pois mas foi o que o colega na loja NOS que falou para fazer. Sim segui os passos todos por isso só pode ser algum defeito do cartão. Mas fico à espera de uma resposta na mesma ou ligo para o apoio cliente e peço apoio técnico? 

Boa tarde ​@Paula Mourão,

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos ajudar a analisar, por favor, proceda como sugerido acima e envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

• Número de contribuinte associado ao seu contrato;
• Número de telemóvel em questão;
• Email com o qual fez o registo.

Obrigado

​@João H. Já enviei no ​@Fórum os dados solicitados. Obrigada 

Boa tarde ​@Paula Mourão,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

​@João H. Obrigada pelo seu feedback 

Bom dia ​@Paula Mourão,

Partilhe com a comunidade qualquer questão que possa surgir. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado,

Bom dia ​@João H. Obrigada

Quero mesmo é a situação resolvida porque não consigo receber o tipo de mensagem de verificação de nenhum lado. Caso tenham que enviar uma segunda via agradeço porque só pode ser algum defeito do cartão. Mas desde já agradeço a vossa ajuda e disponibilidade.

Compreendemos perfeitamente, ​@Paula Mourão, e estamos aqui para ajudar.

A sua mensagem privada foi respondida e aguardamos a sua resposta à mesma.

Obrigado,