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Gigabyte
April 3, 2025

acender app

Não consigo acender APP pois os códigos enviados por SMS nunca chegam. Já exclui cache, já exclui APP e nada. 

18 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
April 5, 2025

Boa tarde ​@Fernando Silva de Barros

Sugiro que siga este procedimento. 

Obrigado.

Gigabyte
April 5, 2025

Como vou consultar os dados da my nos se não consigo acessá-los nem pela APP nem pelo site?

Jorge C
Super User
Super User
April 5, 2025

@Fernando Silva de Barros pode aceder com os dados do contrato em https://my.nos.pt

Sugiro que use o browser em modo anónimo. 

Obrigado.

Gigabyte
April 5, 2025

Mas toda vez tem autenticação em duas etapas. Ponho email e senha e logo em seguida enviam um código para o SMS do meu tlm mas eu nunca recebo esses códigos.

Gigabyte
April 5, 2025

Acabei de acessar pela navegação anónima 

Gigabyte
April 5, 2025

Já consegui. Após clicar várias vezes consecutivas em " reenviar código" perguntaram se preferia que enviasse os códigos para o email. 

Olaf
Super User
Super User
April 5, 2025

experimente errar o código 3x e deve ser enviado por email

Mário P.
Gestor da comunidade
April 6, 2025

Boa tarde, ​@Fernando Silva de Barros

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