acender app

Boa noite ​@Fernando Silva de Barros, 

Parece que se esqueceu de mencionar qual é nome da App. 

Obrigado.

My nos

experimente pela area de cliente e depois altere o numero de inicio de  conta 

Boa tarde, ​@Fernando Silva de Barros 
Confirme-nos, por favor, se consegue aceder à área de cliente my NOS. Aguardarmos o seu feedback. 
Obrigado, 

Tento acessar e aparece  o seguinte que está na imagem. Clico reenviar e não recebo nenhum código 

​@Fernando Silva de Barros, o seu número termina em 9?

Obrigado,

Sim

Tentei acessar com email, mas em seguida sou redirecionado para o código. Clico em reenviar e não recebo nenhum código.

Tentei criar novo registo com email diferente.  Mas tenho que inserir o código enviado por SMS mas não recebo código nenhum. Como devo proceder? Quero gerir minha conta, acessar meus serviços. Para onde telefonar e conseguir solucionar essa questão. 

Fui acessar my nos através do site

Quando clico em cima apareceu isto:

É normal isso?