10 GB DE INTERNET

Forum|Forum|6 years ago
October 12, 2019
39 comentários
2979 visualizações

Boa tarde.
Instalei a app no meu telemóvel, iniciei a sessão com a minha conta, ativei a promoção dos 10GB mas ativei o número da minha filha.
Tentei Criar uma conta para mim, mas está associada ao meu numero de telemóvel e não consegui criar, pois dava à minha conta principal.
Como faço para conseguir?

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @carlosferreira1691 😊,

Para poder usufruir da oferta dos 10GB, terá que voltar a criar um registo da Área de Cliente, com um novo e-mail e o número de telemóvel onde que receber os 10GB. Neste caso, terá de alterar o contacto preferencial associada à conta principal e, desta forma, poderá usufruir dos 10GB no seu número de telemóvel, no novo registo.

Ana P.

Resposta

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS @carlosferreira1691 😊,

Para poder usufruir da oferta dos 10GB, terá que voltar a criar um registo da Área de Cliente, com um novo e-mail e o número de telemóvel onde que receber os 10GB. Neste caso, terá de alterar o contacto preferencial associada à conta principal e, desta forma, poderá usufruir dos 10GB no seu número de telemóvel, no novo registo.

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J

José M

Kilobyte

Bom dia!
Isso é tudo muito bonito, mas também já tentei por várias vezes fazer para a minha esposa, pois aquando da oferta no meu número de telefone, ela também foi considerada elegível, e inclusive a APP Nos sugeriu o envio de convite (o que fiz), mas não consigo fazer com que apareça a referida oferta no telefone dela!
Não se consegue fazer um tutorial mais pormenorizado, ou activar manualmente essa oferta, já que os telefones estão metidos no mesmo pacote da conta cá de casa, logo como criar um novo ou utilizador existente...?
Obrigado

Oscar7

Kilobyte

@José M vê estes dois comentários. Este e este.

Tens de criar uma registo para cada número de telemóvel onde queiras ter a campanha.

C

Célia Cartier do Sacramento

Byte

Alguém sabe dizer se o facto de aderir a esta campanha altera/aumenta o período contratual de fidelizacao?

Ana P.

Moderador

Olá @Célia Cartier do Sacramento :) ,

A adesão a esta oferta não tem qualquer período de fidelização associado.

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada

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R

Rogério Casaca

Megabyte

Boa noite! Alguém pode me ajudar por favor, instalei a nova aplicação da Nos mas não ativei logo a promoção dos 10 GB, porque pensei que o poderia fazer em qualquer altura, no entanto agora já não me aparece essa opção. O que posso fazer? Obrigado

Jose Rodrigues

Super User

Boa noite! Alguém pode me ajudar por favor, instalei a nova aplicação da Nos mas não ativei logo a promoção dos 10 GB, porque pensei que o poderia fazer em qualquer altura, no entanto agora já não me aparece essa opção. O que posso fazer? Obrigado

Boa noite, é estranho a oferta ter desaparecido, deveria estar ativa até dia 31/10, veja neste Tópico se fez tudo bem https://forum.nos.pt/novidades-16/app-nos-ganhe-10gb-de-internet-durante-30-dias-13844 e se sim, envie uma mensagem privada a um moderador do Fórum com o seu numero de cliente NOS para que possam verificar a origem da sua dificuldade e aguarde contacto.