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Conheça a Loja Online da NOS

Forum|Forum|8 years ago
January 23, 2018
84 comentários
14047 visualizações

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples e tem apenas três passos.

Encontre na Loja Online NOS equipamentos como:

Como filtrar na Loja Online

Na Loja online pode filtrar por categorias, características, sistema operativo, marca e por preço:

Como pesquisar o Stock nas Lojas NOS

Na página do detalhe do equipamento, pode consultar o stock existente nas Lojas NOS. Nesta opção pode escolher qual a loja que prefere, tendo sempre a indicação da disponibilidade de stock existente em cada ponto de venda NOS.

Escolhido o produto, pode comprar a pronto, a prestações, com o Desconto Cliente NOS ou com um código promocional. 🙂

Saiba mais sobre a compra a prestações na Loja Online e o Desconto Cliente NOS em:

Como levantar a encomenda na Loja NOS

Preencha o formulário, com os seus dados, selecione a morada onde quer receber a encomenda, o modo de envio, ou em que loja prefere levantar a sua encomenda. 😉

! Atenção ! Quando a entrega é na sua morada é necessário escolher o modo de envio. A opção de entrega rápida só é disponibilizada se o equipamento pretendido estiver disponível numa loja perto da morada.

Meios de pagamento disponíveis

Os meios de pagamento disponíveis da Loja Online são:

MB Way
Paypal
VISA
Multibanco
Mastercard.

Concluída a compra, recebe um comprovativo de encomenda, no seu email, onde pode consultar toda a informação sobre a sua encomenda. 🙂

Quer seguir a sua encomenda? Veja como o pode fazer neste tópico. 😃

A Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS.

VANT

Kilobyte

Finalmente, creio, a meu ver que esse serviço já deveria existir desde que retiraram os telefones das lojas físicas.
Eu a cerca de dois meses quis adquirir um Smarphone a prestações e foi a desilusão total, nunca pensei que pudessem existir empresas hoje em dia como a NOS, eu nem queria acreditar no que ouvia, ligar para o apoio a clientes e pedir para saber qual a loja que teria o equipamento era para esquecer, não têm acesso aos stock de loja, e eu perguntava, então se a loja da expo não tem telefone na loja como é que posso saber para não me deslocar de cascais até lisboa para saber essa resposta, comentario do operador, terá mesmo de se deslocar a loja fisicamente, ao qual eu respondi, então e se for braga? Também tenho de ir lá para ouvir um sim ou um não, e ele respondeu muito calmo, sim.

Enfim já está resolvido.

Parabéns pela iniciativa.

Cumprimentos.

R

Ruth

Kilobyte

Fiz uma compra de um telemóvel através da área de cliente online. Até agora não recebi qualquer comprovativo, por mails, sms ou outro meio de comprovativo da compra. No carrinho da compra não aparece qualquer tipo de compra efectuado. O serviço é péssimo.

R

Ruth

Kilobyte

Quando vou receber a encomenda? Estou a ficar preocupada com a compra que fiz

juli89

Megabyte

@Ruth recebeste os dados para pagamento da encomenda?

R

Ruth

Kilobyte

Fiz a compra até ao final e paguei, claro, mas não tenho nenhum comprovativo por parte da NOS dessa compra. Péssimo serviço online. Tive que ligar para o apoio ao cliente 5x, já me ficou caro a compra o telemóvel... e agora quero perceber quando chega o telemóvel, nem isso informam após ou durante a compra online.

juli89

Megabyte

@Ruth como fizeste o pagamento? recebeste um SMS com os dados?

R

Ruth

Kilobyte

Fiz o pagamento por visa. Ontem voltei a contactar o apoio ao cliente disseram-me que tenho a compra bloqueada e não souberam explicar porquê. Até agora não tenho telemóvel, nem resposta de quando pode chegar. Enfim. Era um presente de aniversário e estou a ver que chega para o Natal de 2018.
Continua sem resposta, nem e-mail, nem sms, nem no carrinho do site da Nos. Enfim...

R

Ruth

Kilobyte

Acabei de ligar para apoio a cliente da Nos, será certamente o 8x que ligo, para saber o ponto situação. Diz que a minha situação foi encaminhada e ainda não têm qualquer resposta. Continuo a pagar por esta chamadas e continuo sem resposta, nem telemóvel, nem solução alternativa.

Alguém tem alguma ideia de como posso desbloquear a situação? Tentei falar com alguém superior da linha de apoio e não estava disponível. Acho impressionante a falta de resposta e profissionalismo.

R

Ruth

Kilobyte

Juli89, consegues resolver a situação?

R

Ruth

Kilobyte

Outro telefonema para o apoio a cliente, ficaram em ligar até hora de almoço e nada... A compra continua bloqueada e ainda não sabem de nada. Pedi um prazo de resposta disseram que até dia 08/03/2018 estaria tratado. Convinhamos que é tempo a mais, fiz a compra dia 27/02/2018. Tanto tempo para analisar uma situação, que é uma compra de telemóvel???? Nunca mais.

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