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Inês B.
Moderador
March 26, 2021
Destaque

Compra a prestações na Loja Online disponível para Portugal Continental, Açores e Madeira

A compra de equipamentos a prestações na Loja Online está disponível para todos os clientes de Portugal Continental, dos Açores e da Madeira. 😊

Se é cliente NOS com um pacote de televisão, pode comprar um smartphone, um tablet, uma TV ou até mesmo um PC portátil através da Loja Online, de forma rápida, fácil, cómoda e, melhor ainda, a prestações, sem juros. 😎

Neste artigo, conheça:

 

Condições equipamentos a prestações

Para a compra de um equipamento a prestações na NOS tem um plafond máximo de €1722 que pode utilizar sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

Para poder usufruir, é necessário que reúna os seguintes requisitos:

  • Ser cliente há pelo menos 12 meses com um pacote de TV NOS;
  • Ter débito direto em conta e fatura eletrónica ativa;
  • Não apresentar valores em dívida, nos últimos 6 meses, ou ter um Acordo de Pagamento a decorrer;
  • Possuir Cartão Cidadão ou Cartão/Certificado/Título de Residência Permanente.

 

Despesas administrativas

Ao valor inicial a pagar, acresce uma quantia relativa a custos administrativos, que varia de acordo com o preço do equipamento pretendido.

  • Preço final (PVP) até €699,99: a despesa administrativa é de €35
  • Preço final (PVP) igual ou superior a €700: a despesa administrativa é de €50

 

Como funciona

A compra a prestações pode ser feita em qualquer Loja NOS perto de si ou através da Loja Online NOS. 😊

No momento da compra, é necessário fazer o pagamento do valor de entrada do equipamento e das despesas administrativas. O restante é repartido em 12, 24, 36 ou 48 mensalidades dependendo do equipamento escolhido e a incluir na fatura do respetivo serviço.

 

Métodos de pagamento

Saiba quais são os métodos de pagamento disponíveis para a compra a prestações:

  • Loja Online NOS
    O pagamento pode ser feito através de Multibanco, Homebanking, Cartão de Crédito (Visa ou Mastercard) e MBWay;
  • Loja NOS
    O pagamento pode ser feito através de cheque, numerário ou Multibanco.

 

Saiba mais sobre como comprar um equipamento a prestações na loja online NOS e como consultar as prestações em falta na my NOS:

 

Perguntas mais frequentes

Ficou com dúvidas sobre a compra a prestações? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. É possível antecipar o pagamento das mensalidades em falta?

    Não é possível antecipar o pagamento das prestações.

  2. Ainda não sou cliente NOS. Posso comprar um smartphone a prestações?

    Não. A compra a prestações é limitada a atuais clientes NOS e sujeita a validação da NOS.

  3. As prestações têm juros?

    Não existem juros incluídos no valor das prestações. Apenas tem um custo administrativo.

  4. Existe algum período de fidelização associado à compra de equipamentos a prestações?

    Não. A compra de equipamentos a prestações não impacta o período de fidelização.

  5. Onde são cobradas as prestações associadas à compra de smartphones?

    Na fatura de serviço do cliente NOS.

  6. Quantos equipamentos posso comprar a prestações?

    Tem um plafond total de €1722 que pode utilizar sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

  7. Os smartphones estão desbloqueados?

    Sim. Desde 4 de julho de 2016, todos os equipamentos móveis são desbloqueados.

 

Conheça tudo sobre a Loja Online da NOS em:

 

Qualquer questão que tenha, partilhe connosco.

Estamos sempre aqui para ajudar! 😊

76 Comentários

Inês B.
Moderador
June 4, 2021

Olá a todos :blush:, especialmente aos clientes dos Açores e Madeira, que já podem comprar equipamentos em prestações na loja online

Consulte as regras e mais informações neste tópico. 

Obrigada

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
July 15, 2021

@Inês B.  Boa tarde, tenho uma questão. 
Há maneira de aumentar o valor de pagamento inicial, reduzindo/agilizando o valor de prestação?

Obrigado!

oTonyStark
Kilobyte
July 19, 2021

Olá, penso que dentro das opções apresentadas na Loja online pode escolher o valor que pretende dar de entrada. 

Byte
January 4, 2022

Boa tarde, realizei o pagamento da entrada de um telemóvel a prestações ( iphone 13 pro max 128 gb  azul ) dia 29 de dezembro 2021. Quanto tempo demora a encomenda a chegar à minha morada? Vivo nos Açores 

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 4, 2022

Boa tarde, realizei o pagamento da entrada de um telemóvel a prestações ( iphone 13 pro max 128 gb  azul ) dia 29 de dezembro 2021. Quanto tempo demora a encomenda a chegar à minha morada? Vivo nos Açores 

 

Boa noite, recebeu um email com a confirmação da compra e o código da encomenda ? 

Mário P.
Gestor da comunidade
January 7, 2022

Bem-vinda ao Fórum NOS @Ana828292

Após a entrada do pagamento, da entrada e das custas administrativas, a encomenda é expedida 24h úteis depois. 

Recebendo em sua casa até 5 dias úteis. 
@Jose Rodrigues e @Ana828292, movemos os vossos comentários para o artigo onde abordamos a compra a prestações na Loja Online para Açores e Madeira. Assim, garantimos a boa organização do Fórum. 
Obrigado 

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Kilobyte
April 1, 2022

olá sou cliente ilhas á imenso tempo só que já tentei por duas vezes comprar ás prestações e não consegui, reúno todas a s condições, mas ainda assim não consigo comprar.

agradecia a ajuda para esta questaão

att

Mário P.
Gestor da comunidade
April 1, 2022

Bem-vinda ao Fórum NOS @patricia pxo

Vamos ajudar. Movemos o seu comentário para o artigo sobre a 

Recordamos que para comprar a prestações é necessário que seja cliente NOS há, pelo menos, 6 meses e ter o débito directo e fatura electronica ativos. 

Obrigado. 

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Kilobyte
April 3, 2022

posso assegurar que sou cliente á mais de 10 anos e tenho todas as contas em dia, daí dizer que reúno todas as condições mas já tentei duas vezes e o sistema não me deixa fazer, a intenção aqui é fazer tudo online pois não tenciono passar na loja por razões pessoais, apenas e só por isso.

att

Mário P.
Gestor da comunidade
April 3, 2022

Boa tarde @patricia pxo
Tem o débito directo e a fatura electrónica ativos? Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

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