Skip to main content
Header
Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Kilobyte
April 30, 2024

Olá! Gostava de saber o motivo pelo qual minha conta não permite que eu adquira telemóveis à prestação. Tenho NOS MOBILE 100GB. 8 meses de pagamento sem atraso.

Jorge C
Super User
Super User
April 30, 2024

Boa tarde @Gustavo Gomes Souza,

É necessário que seja cliente no mínimo por 12 meses.

Obrigado

Kilobyte
April 30, 2024

Boa tarde @Gustavo Gomes Souza,

É necessário que seja cliente no mínimo por 12 meses.

Obrigado

Deveras agradecido!

João H.
Gestor da comunidade
April 30, 2024

Boa tarde, @Gustavo Gomes Souza. Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C deu uma boa ajuda a esclarecer.

Para poder usufruir de compras a prestações é necessário ser cliente NOS há pelo menos 12 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa. Consulte todas as condições para compras a prestações.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Mário P.
Gestor da comunidade
May 2, 2024

Boa tare a todos, 

Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
iricardovalerio
Megabyte
April 14, 2025

Boa tarde,

sou cliente NOS há mais de 20 anos, a uns anos atras mudei a minha titularidade do contrato para mim porque o meu pai faleceu!

quando alterei a titularidade do contrato, prometeram que iria ficar com o serviço e “bonus” que me tinham dado, mas tal nao aconteceu, ou seja, mentiram!

cada vez mais é dificil ser cliente da NOS, porque antigamente tinha orgulho em dizer que era NOS mas hoje em dia ja nao!

cada vez, o serviço esta pior, seja qualquer for, desde a app aos serviços de internet, ainda pior quando chega ao apoio a cliente!

Ainda agora procuro um telemovel novo, vou ao site da NOS quando me deparo com “preço minimo garantido” é sempre mais caro em outras lojas online! Vergonhoso!!

cada vez mais dificil continuar cliente da NOS!!!!

iricardovalerio
Jorge C
Super User
Super User
April 14, 2025

Boa tarde ​@iricardovalerio

Se detetou um preço mais baixo noutro local, sugiro que proceda desta forma. 

Envie um email para  preco.minimogarantido@nos.pt, com indicação da intenção de compra para os produtos abrangidos, juntamente com a evidência de preço mais baixo dos produtos em causa, e aguarde pela confirmação dos dados no prazo de 72h. 

Caso tenha questões adicionais, partilhe com a comunidade. 

Obrigado.

Olaf
Super User
Super User
April 14, 2025

Durante o período da Campanha, a NOS garante o melhor preço, sendo considerado para efeitos de comparação o preço do mesmo equipamento (a mesma referência, marca, modelo, cor e todas as suas especificações técnicas) que se encontre disponível numa loja concorrente de entre as seguintes: Worten, Fnac, Radio Popular, Media Markt, Staples, ou numa loja online de entre as seguintes: worten.pt, fnac.pt, radiopopular.pt, mediamarkt.pt, staples.pt.

 

se for num destes faça o que o ​@Jorge C 

Mário P.
Gestor da comunidade
April 14, 2025

Boa noite, ​@iricardovalerio 

O ​@Jorge C e o ​@Olaf deram uma boa ajuda.

Durante o período da Campanha, a NOS garante o melhor preço, sendo considerado para efeitos de comparação o preço do mesmo equipamento (a mesma referência, marca, modelo, cor e todas as suas especificações técnicas) que se encontre disponível numa loja concorrente mencionadas. 
Saiba mais em:

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
iricardovalerio
Megabyte
April 15, 2025

Bom dia, ajudas é coisa que nao preciso! porque percebo perfeitamente o “marketing” da NOS! Eu sei tudo isso que escreveram em cima, mas o que eu sei ainda melhor é como a NOS engana as pessoas com o seu marketing malicioso!

TODOS MAS TODOS (é so irem comparar os preços) os artigos são mais caros na NOS do que em qualquer outra plataforma ou site ou loja online! Onde isso é uma vantagem para o cliente NOS?

podem florear o que quiserem, contra factos nao há argumentos!

como disse anteriormente, é cada vez mais dificil ser cliente da NOS!

nao tenho vergonha nenhuma em dizer que fui enganado pela NOS e bem enganado! E por causa disso, perdi muito previlegios que tinha e hoje nao os tenho por causa de uma mudança de titularidade de contrato !

iricardovalerio