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Mário P.
Gestor da comunidade
December 6, 2019
DestaqueTutorial

Como comprar um equipamento a prestações na Loja Online

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples. 🤗

Pode, também, comprar um smartphone, smartwatch, tablet e muito mais a prestações, sem juros na Loja Online da NOS.

 

Conheça melhor a Loja Online da NOS em: 

Neste artigo explicamos todo o processo de compra de um equipamento a prestações através da Loja Online NOS:

 

Comprar a prestações

Saiba como comprar a prestações na Loja Online ao seguir os passos seguintes:

 

  1. Aceda à Loja Online NOS e escolha o equipamento que pretende comprar;

     

  2. Selecione o equipamento que deseja, consulte o detalhe da informação sobre o equipamento e, de seguida, selecione “Comprar a prestações; 

     

  3. Faça o Login com os seus dados do NOS ID, insira o email, password e autentique a sua entrada ao inserir o código que enviámos para o seu número, e escolha “Entrar”;

     

  4. Valide o resumo de compra e escolha a opção “Finalizar Compra”;  

     

  5. Confirme os dados pessoais e os dados de contacto que estão associados ao registo NOS ID que criou e selecione “Seguinte”;

     

  6. Preencha a morada de faturação e selecione “Seguinte”.
    Caso pretenda editar os dados de contacto selecione “Editar”.

     

  7. De seguida, para o agendamento de entrega escolha o local de entrega – morada de faturação, outra morada ou entrega em loja – e o modo de envio normal ou entrega rápida. De seguida selecione “Seguinte”. A modo entrega rápida apenas está acessível se o equipamento estiver disponível numa loja perto da morada indicada. 

     

  8. Escolha o método de pagamento que pretende e finalize a sua compra;
    Consulte os termos e condições. Selecione o “Li e aceito”, escreva “ACEITO” e escolha a opção “Seguinte”;

     

  9. Confirme a sua identidade através do código que foi enviado para o número preferencial da conta de cliente;

     

  10. Por fim, recebe a confirmação de que a compra foi concluída com sucesso e o resumo da compra. Caso pretenda o comprovativo de encomenda selecione “Imprimir

     

Pode acompanhar a sua encomenda diretamente no site NOS como, também, pelo da transportadora. Saiba como o fazer em: 

 

Atenção❗Ao valor inicial pago, acresce quantia de custos administrativos (valor não reembolsável em caso de devolução do equipamento), que varia de acordo com o custo do equipamento. Tem um plafond total de €1722, que podem utilizar, sem limites de número de equipamentos ou de valor de cada equipamento.

 

Ficou com dúvidas sobre o A compra a prestações na Loja Online NOS, consulte as respostas às perguntas mais frequentes em:

 

 

Loja Online NOS tem tudo o que precisa e está disponível no site NOS para qualquer pessoa, seja ou não Cliente NOS, 24 horas por dia. Compre equipamentos de forma rápida, simples e conheça as ofertas especiais para clientes NOS. Saiba mais em: 

 

794 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
March 8, 2022

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo sobre o tema para garantir a boa organização do Fórum NOS. 

Qualquer questão que tenham, por favor, partilhem connosco. 

Obrigado

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
March 8, 2022

Bom dia, fiz a encomenda da Samsung Galaxy S22 Ultra 5G no dia 3 de março. Na área de cliente da NOS pelo número de encomenda verifico que a data prevista de entrega é dia 07 de março. Hoje já é dia 8 de março e nem a encomenda entregue nem algum tipo de atualização de informação sobre a compra alem de aquela que foi colocada na altura de criação do pedido.
O tracking ID da encomenda não aceite em nenhuma das empresas que fazem entrega das encomendas.
Como existe um prazo para poder aproveitar Campânia de ofertas da Samsung, que obriga de preencher o formulário com alguns dados que só possível de saber depois de receção de telemóvel: tais como IMEI número de fatura etc. Alerto que essa Campânia tem os prazos limitados para preenchimento do respetivo formulário que obriga de exigir um esclarecimento sobre a data real de envio para poder aproveitar todos benefícios que levaram comprar o equipamento na Loja Online Nos. Agradeço uma resposta breve para tomar as decisões sobre essa compra.

Mário P.
Gestor da comunidade
March 8, 2022

Bem-vinda ao Fórum NOS @Andriy Dyakulych
Vamos ajudar. 
Confirme-nos, por favor, o número da encomenda. 
Obrigado

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Kilobyte
March 8, 2022

Boa noite, 

O número da encomenda em questão :  BLLMRFUU5E

João H.
Gestor da comunidade
March 8, 2022

Boa noite @Andriy Dyakulych,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de contribuinte associado à compra.

Obrigado

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Kilobyte
March 9, 2022

O número contribuinte associado a compra em questão foi enviado em mensagem privada para@Forum ontem. Aguardo a Sua resposta. Obrigado 

Mário P.
Gestor da comunidade
March 9, 2022

Agradecemos a sua resposta, @Andriy Dyakulych
Confirmamos a recepção da sua mensagem e vamos responde rapidamente à mesma. 
Obrigado

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Kilobyte
March 19, 2022

Tenho pacote NOS há 6 meses. Tenho débito direto ativo, nenhum pagamento em dívida. Quero fazer a compra a prestações do IPhone Pro 13 Max mas diz que a minha compra a prestações não pode proceder e para ligar  NOS. Já liguei e não conseguem ver qual é o problema. 

Mário P.
Gestor da comunidade
March 19, 2022

Bom dia @Catsy96

Vamos ajudar. Confirme-nos, por favor, se tem os serviços NOS registados na Área de Cliente e se tem o perfil administrador: 

 Saiba como seguindo os passos abaixo: 

  1. Aceda à Área de Cliente NOS e, de seguida, selecione “Perfil”;
  1. Escolha a opção “Gerir Utilizadores
  2. Consulte o tipo de acesso atribuído;

    Ficamos a aguardar. 

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Kilobyte
March 19, 2022

Bom dia @Catsy96

Vamos ajudar. Confirme-nos, por favor, se tem os serviços NOS registados na Área de Cliente e se tem o perfil administrador: 

 Saiba como seguindo os passos abaixo: 

  1. Aceda à Área de Cliente NOS e, de seguida, selecione “Perfil”;
  1. Escolha a opção “Gerir Utilizadores
  2. Consulte o tipo de acesso atribuído;

    Ficamos a aguardar. 

Olá Mário. Sim, tenho tudo registado.