Boa tarde a todos, 

A Loja Online NOS permite a qualquer pessoa comprar equipamentos de forma rápida e simples, disponível 24 horas por dia, e à distância de um toque. Além da comodidade, o processo é simples e pode fazê-lo com um voucher de desconto. 

Neste artigo explicamos como comprar um equipamento com um voucher de desconto na Loja Online NOS.

Obrigado

Qual é o valor mínimo de compra para descontar o voucher de 50€

Boa tarde, numa compra de valor superior.

Boa tarde @Hugo Fernando Moreira Pinto,

Agradecemos a sua mensagem.

As condições de utilização do voucher dependem da campanha sobre o qual este foi emitido.
Na mensagem de recepção do voucher deverá ter a referencia sobre a condição de utilização do mesmo. 

Detalhe-nos, por favor, qual o âmbito em que recebeu o voucher.

Obrigado

Boa tarde,

Tenho um voucher empresarial e gostaria de o usar em vários artigos , mas ao usar o voucher num totalidade da compra, ele apenas retira valor ao artigo de maior valor e não ao total da compra. A minha questão é, o voucher só pode ser usado numa compra única e de apenas um artigo? 

Atentamente

Boa tarde @LUIS CARLOS FERNANDES DA SILVA,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, a que tipo de voucher se refere. Este foi emitido em que âmbito.

Obrigado

Boa noite,

É um voucher que a empresa destina aos seus funcionários para compra de equipamentos.

Obrigado 

Bom dia, @LUIS CARLOS FERNANDES DA SILVA. 
Agradecemos o seu comentário, em regra, os códigos atribuídos são para utilização num único equipamento, pelo que, por exemplo, se adicionar um acessório o mesmo não é aplicado ainda que exista “saldo” disponível no código. 

Obrigado, 

Boa tarde,

Tenho de voucher de desconto de 150 € para utilizar na loja online, para compras superiores a 160 €.

No entanto, quando aplico o código o desconto é muito inferior aos 150 €.

O voucher tem alguma limitação ao tipo de artigo a comprar?

Obrigado,

Boa tarde @Chemy,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Adquiriu o voucher através de uma oferta de adesão? 

Indique-nos, por favor, que equipamento tentou adquirir e quais os valores apresentados. Partilhe connosco mais detalhes para que possamos compreender a situação.

Obrigado

Bom dia,

O voucher foi adquirido ao abrigo da renovação de contrato de telecomunicações da empresa.

Os equipamentos que temos interesse:

Xiaomi Robot - 99,99 €

Xiaomi phones - 19,99 €

Hotspot Xiaomi - 50,00 € (aprox.)

Obrigado e cumprimentos,

Boa tarde ​@Chemy,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e código voucher.

Obrigado

Olá,

Eu tive direito ao vale promocional Web nas condições de adesão. Já associei débito direto e já paguei múltiplas faturas. Como posso usufruir do vale? Não o recebi em parte alguma.

Obrigado,

Diogo

Sabe que já devia ter o débito direto ativo antes? Quando é que fez a adesão? 

Boa tarde, ​@Diogo Viduedo 

O ​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Quando é que foi feito o contrato? Aguardamos o seu feedback. 

Obrigado, 

Boa tarde

Tenho um voucher que termina hoje, cuja sms não refere as condições, mas aplicá-lo na compra, diz que não pode ser utilizado em período de campanha, o que está mal pois não fui informada desta condição quando recebi o vale. O problema é que o valor do produto pretendido tem estado sempre em campanha.

Obrigada

Boa tarde ​@Andreia83,

Agradecemos a sua mensagem.

Partilhe connosco mais detalhes como o âmbito em que recebeu o voucher e qual o equipamento que está a tentar adquirir e em que modalidade.

Obrigado