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Retomas NOS


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36 Comentários

Pois.. Não tenho número do assunto.. Mas tenho o contacto da responsável da Loja que ainda ontem me informou da situação ainda por resolver.. Paciência..! 


Bom dia,

Fui a duas lojas e não me forneceram informações sobre a retoma, alegando que não tinham sistema para simular o valor. Busquei na internet para entender se isso é algo comum na empresa. Embora sejam os funcionários, eles representam a “NOS”.

 

Achei estranho sugerirem que eu vendesse o aparelho em outro lugar, que seria mais vantajoso. Muitas vezes, só queremos entregar o telemóvel e receber um valor, sem ter que nos preocupar em vendê-lo, por isso procuramos esse serviço.

 

Acabei desistindo de usar meu telemóvel como retoma para comprar um novo com a NOS, pois não vale a pena o esforço para solicitar algo que a própria empresa oferece.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31107 comentários
  • 8 de outubro de 2024

Boa tarde @MARINA KOSIBA FURTADO,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

 Faça a simulação de até quanto pode valer o seu smartphone em Simular Valor e obtenha uma estimativa.

Consulta aqui a loja mais próxima de si para realizar a retoma.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Boa tarde,

Não é possível fazer simulação no site que me mandou.

Relativamente a loja mais próxima já fui e não fazem e a mesma é apresentada no link enviado.

Conforme anteriormente dito, não vale o esforço.


Jorge C
Super User
  • 8733 comentários
  • 8 de outubro de 2024

Boa tarde @MARINA KOSIBA FURTADO,

Conheça melhor o processo através deste artigos.

Caso tenha alguma questão adicional partilhe com a comunidade.

Obrigado.


Mário P.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 30769 comentários
  • 11 de outubro de 2024

Bom dia, @MARINA KOSIBA FURTADO

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

O serviço de Retomas NOS, inclusive a ferramenta de simulação de valor, de momento, encontram-se indisponíveis. Contamos partilhar novidades em breve, aqui, no Fórum NOS.

Fique atenta às novidades. 
Obrigado 


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4305 comentários
  • 12 de outubro de 2024

@MARINA KOSIBA FURTADO aguarde pelas novidades, provavelmente pode haver um novo sistema de retomas 


Mário P.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 30769 comentários
  • 11 de novembro de 2024

 Bom dia a todos, 

O serviço de Retomas NOS e a ferramenta de simulação de valor, de momento, encontram-se indisponíveis. 

Estamos a trabalhar num novo serviço de Retomas, para já apenas disponível em algumas lojas NOS.

Mostre o conteúdo
  • Matosinhos - Mar Shopping

  • Matosinhos - NorteShopping

  • Porto  -Boavista

  • Vila Nova de Gaia - GaiaShopping

  • Aveiro - Glicinias Plaza

  • Braga - Braga Parque

  • Lisboa - Colombo

  • Lisboa - República

  • Amadora - UBBO

  • Sintra - Alegro Sintra

Contamos partilhar novidades em breve, aqui, no Fórum NOS.

Obrigado,


Mário P.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 30769 comentários
  • 16 de março de 2025

Bom dia a todos, 

Atualizámos o nosso artigo.

Obrigado,


Tenho um smartphone Xiaomi Redmi Note 12 4G , porem na lista de retomas so aparece o Xiaomi Redmi Note 12 5G, isso quer dizer que nao aceitam o meu smartphone para retoma?


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31107 comentários
  • 1 de abril de 2025

Boa tarde ​@André Filipe Ferreira dos Reis,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Apenas são aceites retomas dos equipamentos listados em retoma.nos.pt.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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