WiFi deficiente

Olá @Jose Carlos Cubilhas, 

Vamos ajudá-lo! 
Pedimos que nos indique qual é o seu Router, por favor. 
Não coloque os seus dados em público pois, só dessa forma, conseguimos salvaguardar os mesmos. 

Obrigada 

Router Arris

Olá @Jose Carlos Cubilhas, 

Está a efetuar os testes de velocidade por cabo de rede ou apenas por Wi-Fi?

Obrigada 

Boa tarde

Pelo que vejo este problema é crónico com os routers da Nos, uns mais acentuados que outros. 

No passado dia 18 alterei o pacote que tinha a anos e no processo aumento de velocidade 200/20mb mas só por cabo por Wi-Fi a vergonha é a mesma 30/20 mb e se só estiver uma pessoa a usar e quando falo usar é o curriqueiro pesquisa redes sociais e pouco mais. E claro quase sentado em cima do router que está na sala. Liguei para os serviços técnicos e a mesma resposta de sempre liga, desliga, reenicia, tenta, vamos ver espere, música, tente agora e no fim tudo na mesma então garantiram que os serviços técnicos iriam entrar em contacto comigo no prazo máximo de 48H, pois bem estamos a dia 25 talvez eu não saiba muito bem contar as horas mas... Será que existe alguma solução?

Ou a mesma passa por deixar esta operadora de vez.

Fiz um teste ao Wi-Fi a uma outra operadora em casa de um familiar e espanto passou sem grandes dificuldades os 100mb, troca de router arranjar alguém que faça o serviço como deve ser tanto me faz isto têm que ficar resolvido este fim de semana tenho até dia 02 do próximo mês para anular tudo e rescindir. 

Ou talvez a operadora não tenha capacidade de dar uma resposta adequada na minha zona de residência. 

Se alguém souber como dar a volta a isto sem extenders, powerline, etc avise sff. 

Obrigado

Boa tarde

Estou farto de ter um serviço de WI FI pessimo na minha residencia.

Para alem de ter comprado um Devolo o serviço WI FI e super deficiente nas divisoes da casa

Aquando do Router supostamente mais recente o tecnico colocou-o no sotao e parece que o serviço ficou menso bom.

Sinceramente estou desiludido com o serviço e a continuar assim ao terminar o contarto medarei para a Vodafone que supostamente tem um router bem superior ao da NOS

Ainda ha cerca de 2 meses fui contactado a fim de ser possivel pazer uma experiencia com um novo Router mas tae ao dia de hoje ainda ningem ca apareceu e continuo com o serviço pessimo

Melhores cumprimentos

Joao Araujo

Olá @jomecaar, 

Lamentamos o transtorno. 

Vamos verificar a sua situação. Envie-nos uma mensagem privada para o @Fórum com o seu número de cliente NOS, por favor. 

Obrigada